江苏南京大厂街道智能养老医养结合多元养老服务模式

江苏南京大厂街道现有60岁以上户籍老人42039人，占街道户籍总人口的24.7%，60周岁以上残疾老人1187人，80周岁以上老人7392人，空巢独居老人417人。近年来，大厂街道加大对养老服务事业的投入力度，加快推进养老服务体系建设，认真落实政府购买服务和居家养老管理系统各项服务，同时积极探索不同形式的医养结合服务模式机制，推广时间银行，试点社区嵌入式医养结合服务等，让老人享受到专业化、个性化、便利化的养老服务。

一、签订“四方协议”，多方参与全方位照顾
大厂街道新庄东村，80多岁的赵慧珍老人与老伴儿独自生活。赵慧珍腰不好，年前胳膊受伤骨折，丈夫许齐家则因糖尿病并发症导致双目失明。了解到这一情况后，大厂街道主动与其对接，协调社区工作者、居家养老管理系统服务中心志愿者，与老人签下了“四方协议”。

街道作为重点空巢独居老人的关爱责任人，全面掌握老人的居民身份、经济来源、生活起居、健康状况、家庭结构等基本信息。东海南山居家养老管理系统服务中心则帮着老人找保姆、送午餐，每周两次上门测量血压血糖，每天至少上门或电话联系1次以上，及时帮助或协调解决老人的实际困难和需求。社工们暖心相伴，帮助老人解决力所能及的困难，“老两口特别爱吃太子山路一家店的馒头和包子，我们就会特意买来送给他们；发现老人血压血糖异常时，也会及时提醒他们去医院就诊。”一名社工说道。

“‘四方协议’的签订，旨在通过多方的参与，给予空巢独居老人更多的关爱。下一步，街道还将不断细化志愿服务，让服务与老人的需求更匹配，让老人感受到社区大家庭的温暖与关爱。”大厂街道相关负责人表示。

二、试点“医养结合”，专业化照护延伸到家
除了独居老人，失能、半失能老人也是街道关心的重点人群之一。自2014年起，大厂街道社区卫生服务中心就与南京市孝诚养老服务中心签订了长期的医养合作协议，逐步建立起了合理高效的医养结合模式，为老人建立“家门口”的健康服务。
家住大厂街道阿尔卡迪亚的83岁老人杨俊善，因腰部受伤，已经瘫痪在床20几年。因年纪过大且长期卧床，不但长了褥疮，而且身上很多地方都不舒服。孝诚养老服务中心的工作人员了解情况后，主动联系社区医院的医生上门为老人进行褥疮护理指导，并经常上门为老人检查身体。

据了解，通过搜集老人需求联系医生提供上门服务，让医疗资源与养老资源相结合；通过建立社区老人健康档案，管理及分析数据，为后续的诊疗计划调整提供重要的依据；通过提供上门医疗巡诊、重点老人监管、指导护理、紧急医疗救援、设立家庭医生、家庭健康管理师等一系列措施，大厂街道正联合辖区内养老服务中心积极探索“医养结合”新模式，让老年人居家养老管理系统也能接受到健康照护。

三、探索“智能养老”，养老服务更加多元化
近年来，大厂街道不断推进养老服务工作，坚持传统服务与智能创新相结合。自2012年开始，街道为辖区内近200名符合条件的老人购买紧急呼叫服务，安装一键式紧急呼叫设备，为老人建立“家庭、社区、社会、市场”四级应急救助体系。“如果发生意外，可一键拨打提供24小时服务的呼叫系统平台，平台会第一时间转接120等急救系统。”大厂街道相关负责人表示。

近日，街道还为辖区396户独居老人家庭免费安装烟感报警器，拉起独居老人消防安全“第一道防线”。“装上这个设备，一旦家里有异常烟火就会报警，会第一时间联系社区和子女，真是为我们这些独居老人们提供了一道安全屏障，太感谢了！”家住新庄社区的一名独居老人说道。

此外，为了让老人得到更好的服务，大厂街道还为46名五类失能、半失能老人办理政府购买服务，为80周岁以上老人购买居家养老管理系统服务，满足了老年人从物质到精神、从医疗到保健的一系列需求，为百姓送上又一实惠“大礼包”。

从“四方协议”到“医养结合”，从传统服务到“智能养老”，大厂街道不断提升老年人获得感和幸福感，使老年人老有所养、老有所依、老有所乐。接下来，大厂街道将以老年人满意为目标，不断加大养老服务项目投入力度，努力让更多老人享受到更加方便、快捷、安全的养老服务。

来源: 扬子晚报

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