广东智能化养老|智能化养老评估解决养老难题

2022/3/22 11:52:51 ('互联网')

“越秀区户籍老人有23万，但每年评估人次仅为4000到5000人，远远不能满足评估需求！”9月16日由广州市越秀区民政局指导、广州市社区居家养老管理系统服务协会和香港安老咨询委员会主办的“越秀区2021年粤港澳大湾区智康养评估及康复研讨会”在越秀区洪桥街颐康中心举行。来自政府管理部门、行业协会、养老机构、评估机构、养老科技企业等各领域代表济济一堂，为解决养老评估体系的痛点、探索解决方案进行了头脑风暴。

评估体系现有痛点亟待破解
广州市越秀区民政局养老服务科叶文亮科长接受羊城晚报记者采访时介绍，广州已经进入老龄化社会，老年人在享受养老服务的各个环节都离不开照顾需求等级的评估。比如说，居家养老管理系统服务的分配、家庭建床的适老化改造、政府不同等级的资助、公立养老机构的轮候、长护险的申请等。

据悉，广州是2017年开始推出老年人照顾需求等级的评估体系，由专业人士对老年人的能力（包括日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与、医疗照护情况和疾病状况）等多维度进行评估。专业人士主要由医师、护师、社工师、康复师等组成。

现有的评估体系在实际运行中存在哪些问题？

叶文亮介绍，一是人力成本高、人力严重不足，以越秀区为例，60岁以上户籍老人是23万左右，但每年评估人次仅为4000到5000人，远远不能满足评估需求。二是评估过程中有些指标是以评估者的主观判断为主，虽然现在加入了评估督导，但“主观”势必带来差异性，甚至会引起争议。三是目前评估报告的共享性、互认性仍不足，比如说有些老人已经做过评估，但入住养老机构时仍要由养老机构再做一次。

探索实现“评估——康复”闭环化管理
广州市社区居家养老管理系统服务协会黄元真会长补充，在实际运行中还发现评估与康复是存在断层的，“我们曾经给一个街道的800位老人做了评估，其中有20%的老人提出康复的需求，但是他们不知道该去哪里做康复训练，而另一边许多康复机构又在苦等患者”。广州市社区居家养老管理系统服务协会是内地首家社区居家养老管理系统服务协会，并且是广州最大的老年分级护理评估中心之一。

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