[养老机构子系统]养老管理子系统怎么样

2012年12月10日，养老行业动态。养老机构现在用普遍都是智慧养老管理系统，这样的一个系统包含了很多个子系统，对于养老机构非常的好，可以全方位独立管理，对工作效率有很在的提高。下面我们一起来看看这6大养老机构子系统有哪些！

6大养老机构子系统，分别是：

1.呼叫中心子系统

来电弹屏：老人拨通电话或是一键求助，系统自动弹屏并判断工单类型；

坐席监控：系统管理员监督管理坐席人员、准确统计与考核坐席人员通话业务量、实时了解坐席状态便于现场调度

派单服务：帮助用户创造服务订单、将订单分派给对应商户

话务报表：提供多维度统计报表、协助机构运营

2.智能看护子系统

老人信息建档：老人基本信息、亲属信息、兴趣爱好、健康状况等档案建立、老人新增、批量导入

安全定位监护：远程定位查询、电子设定老人安全活动区域、触及时自动报警降低走失风险

护理服务与记录：提供标准化及定制化服务方案、记录所有养老相关服务、系统如实向家属反馈服务信息

异常自动预警：便携式终端设备检测数据自动上传、健康走势图文呈现、数据异常自动预警

3.运营管理子系统

账户分级管理：多级账户垂直管理体系、用户健康等数据建档及共享、子账户内部个性化设置与维护

日常业务管理：审核商户资质及其新增养老服务项目、多种个性化养老服务分类管理、系统在线派单及服务考核

设备远程对接：实时监管智能终端设备当前状态、有效管理系统内所有携带设备用户、提高对老人需求的反应速度

4.服务商子系统

服务订购与管理：创建并描述自身服务项目详情、定价等；对项目进行上、下架管理

工单实时管理：工单的接收与分派、工单实时管理

服务人员管理：创新服务人员账号及对应服务、监控服务时间及质量、服务人员绩效管理

系统自动对账：系统自动对账、费用结算清晰化

5.智能中控子系统

健康预警：老人健康状态实时展现、发生异常自动弹屏并报警

定位管理：实时定位老人位置、实时查看老人活动轨迹

老人详情：自动显示老人健康数据等基本信息

数据统计：一键查看所有用户基本情况、实时数据更新统计

6.政府监管子系统

大数据分析：强大的数据报表功能、系统内各角色的数据直观统计分析、政府决策的数据支撑

监控与管理：及时准确的对外发布养老相关信息、监控、管理及考核系统内各层级运营机构及服务商

推进养老信息化建设：积极推进全国养老信息化建设、完善养老服务查询、促进养老院自身宣传推广工作

社村通智慧养老管理系统为全国养老机构、家庭养老、政府和社区提供安全、可靠的养老服务平台，建立完善的养老服务系统，实现全民“智慧养老”。

文章来源：采编搜狐-侵删

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