社村通居家养老管理系统服务作为一个新兴的养老产业,区别于传统的机构养老,存在了诸多的可塑性与可能性。在对象山县内旗下四家居家养老管理系统机构的管理与运行中,不断得探索、尝试新的居家养老管理系统服务模式。养老评估工作作为居家养老管理系统服务工作的基石,显得尤为突出。在《象山县养老服务补贴资格评估表》的基础上进行了延伸、补充和创新。将居家养老管理系统服务工作与养老评估工作相结合,对老人信息进行了可视化数据分析,制定和优化居家养老管理系统服务管理运行体系。
01居家养老管理系统服务评估可视化数据试点运营
◆于2018年2月2日通过公开招投标的方式,获得西周居家养老管理系统服务中心运营服务权。
◆西周镇居家养老管理系统服务中心作为旗下运营的4家居家养老管理系统服务机构中,老人基数最为庞大的一家,养老评估工作的数据采集更加全面透彻。
◆服务内容:生活料理、代办服务、精神慰藉、助医服务、助洁服务及其他为老服务。
◆服务对象:1、西周镇辖区内经评估符合居家养老管理系统服务条件的老人:
1、60周岁(含60周岁)以上低保户。
2、60周岁(含60周岁)以上失独老人。
3、70周岁(含70周岁)以上低保边缘户。
4、90周岁(含90周岁)以上高龄老人。
02项目运营情况
西周镇居家养老管理系统服务中心于4月28日开业,开始服务中心的试运营。在西周镇政府的大力支持下,评估团队与西周镇卫生院及各村综合事务员、网格长,在7月15日开始对西周镇内653名符合居家养老管理系统上门服务条件的老人进行走访、评估工作。
◆综合搬迁、死亡、拒绝服务、残疾人护理补贴费用冲突等因素,确定首批居家养老管理系统服务人数为374人。
◆内部管理架构:目前,西周镇居家养老管理系统服务中心在编人员共计21人。其中包括1名中心主任,1名高级养老护理员,1名服务中心厨师,1名服务中心保洁员,17名居家服务人员。由公司成立一支5人制的考核、评估团队。
03居家养老管理系统评估基础数据统计
截止到10月1日,已完成第三季度居家养老管理系统服务工作,并综合统计了第三季度服务数据。
◆性别比例:第三季度共计需要提供居家养老管理系统服务老人374人,其中男性233人,占比57%;女性141人,占比43%。
婚姻状况:第三季度居家养老管理系统服务老人中已婚人数占58%,丧偶人数占26%,离婚及未婚人数各站11%和4%。
收入状况:第三季度居家养老管理系统服务老人中主要经济来源中低保以47%的占比成为第一收入来源,退休工资和子女赡养以29%和17%分别排在第二、第三位。
居住情况:第三季度居家养老管理系统服务老人中46%的老人与子女同住,33%的老人与配偶同住,少数老人与亲友同住、独居或入住养老院。
医疗保障:第三季度居家养老管理系统服务老人中新型农村合作医疗以68%的占比成为老人的主要医疗保障,其次是城镇居民保障和城镇职工医保,但仍有3%的老人没有医保。
04各项机能评估数据统计
生活能力:第三季度居家养老管理系统服务老人中49%的老人处于轻度失能状态,39%中度失能,12%重度失能。
在反映老人生活自理能力的五项指标中,对于处于中度和重度依赖的老人而言,无法独立完成移动和个人卫生的比例较高,分别占22.4%和21.9%,即老人在洗澡、行走、上下楼梯等项目上有较高的服务需求。
认知能力:第三季度居家养老管理系统服务老人中40%的老人为轻度异常,36%的老人为中度异常,22%的老人为重度异常,仅有2%的老人认知正常。
在反映认知能力的四项指标中,处于中度或重度依赖的老人均有10%左右,即10%左右的老人对近期发生的事情在不借助别人提示的情况下不能回忆起来,甚至别人多次提醒仍不能记起近期发生的事情。
情绪行为:第三季度居家养老管理系统服务老人中,47%的老人行为正常,28%的老人轻度异常,21%的老人中度异常。
在反映情绪行为的三项指标中,“情绪”和“行为”处于中度和重度异常状态的老人比例均低于5%,分别为4.3%和3.5%;但“沟通能力”处于中度和重度异常的比例较高,为10.1%。说明在情绪行为方面,需要进行沟通能力帮助的老人比例较高。
视觉能力:第三季度需要提供居家养老管理系统服务老人中,48%的老人轻度障碍,28%的老人中度障碍,23%的老人能力正常。
在反映情绪行为的三项指标中,“情绪”和“行为”处于中度和重度异常状态的老人比例均低于5%,分别为4.3%和3.5%;但“沟通能力”处于中度和重度异常的比
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