居家养老网络平台（互联网养老服务平台）

居家养老管理系统网络平台（互联网养老服务平台）

“‘互联网+养老’服务产品主要包括‘线上’的网络服务平台，与‘线下’具体的居家养老管理系统的上门服务、社区居家养老管理系统服务照料中心服务、地产养老服务，以及老年可穿戴产品、金融、教育、法律援助等其他专门信息服务产品。通过‘线上’与‘线下’相结合的形式，共同打造养老服务产品，实现老年服务一体化、便捷化、多样化与全面化，以满足不同老年人的不同需求。”

当前及长久的未来，养老服务会是社会服务中极为重要的一部分。而随着人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的快速发展，“互联网+养老”成为持续推动智慧健康养老产业发展的关键。

老龄社会研究中心主任、中国红十字基金会理事梁春晓认为，“互联网+养老”是基于、运用或通过以互联网为核心的信息技术，形成适应老龄化和老龄社会的创新型养老体系。“养老体系包括养老管理系统、养老管理系统、养老服务、养老产品和养老标准等。”梁春晓对本刊记者解释。

信息平台将改变“住不上”“住不起”“住不好”问题

据统计，到2018年底，我国养老服务机构与设施共16.38万个，床位总数746.3万张。相比近2.5亿的老龄人口，传统养老机构“住不上”“住不起”“住不好”的问题十分突出。

党的十九届四中全会明确，积极应对人口老龄化，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

居家养老管理系统服务被看作解决传统养老机构三大问题的实际解决之道，其以家庭为基础，在政府主导下，以城乡社区为依托，以社会保障制度为支撑，由政府提供基本公共服务，企业、社会组织提供专业化服务，基层群众性自治组织和志愿者提供公益互助服务，是满足居住在家老年人社会化服务需求的养老服务模式。

“当前‘互联网+养老’主要的发展模式之一就是依托互联网平台，以上门服务为主要方式的居家养老管理系统服务。其特点是受众稳定、服务需求大。有些地区是政府开发养老服务信息平台，在平台上链接相关服务企业，由众多服务企业随时派员上门服务。有些则是互联网养老企业自行开发平台和提供上门服务。”李璐说。

“虚拟养老院”是养老信息服务平台，和传统养老方式相比投资更少，服务范围更大，老年人不必住在养老院中被动接受服务，而是可通过平台对服务提出具体需求，服务提供方再上门进行服务。

邢伟表示：“政府层面搭建养老服务相关信息平台，为养老机构之间相互交流合作借鉴提供支撑，为老年人及其家庭选择养老服务提供更多参考，为扩大养老服务辐射能力提供保障。”

不可否认的是，以养老服务为代表的社会服务具有公益属性强、隐形门槛高等特点。有效激发养老服务市场活力离不开多元化的社会服务供给。《意见》指出，促进社会服务与互联网产业深度融合，大力培育跨行业跨领域综合性平台和行业垂直平台。创新养老等社会服务平台建设模式，吸引社会力量参与公益性社会服务平台建设。

李璐表示，目前越来越多大型资本投资的养老服务机构，也具有一定程度的内部信息技术应用，不过传统小型养老服务机构的科技应用相对较少。未来需要加大养老服务机构对社区居家养老管理系统的支撑作用，激发出传统机构养老依托智能技术的新应用场景。

靳晓菲则建议，增大多元资金投入养老产业力度，引导社会资本参与“互联网+养老”体系建设，与政府资金形成合力。不过“互联网+养老”还存在碎片化发展，没有形成一个有机体系。应发挥政府的引导作用，构建综合的信息平台，形成深度连接，避免信息孤岛，加强对市场行为的监督，确保数据隐私安全和政策的落实。

文章来源：国家发展和改革委员会

太和智慧养老管理软件系统助力您的养老管理
热线联系：18610556298（微信同号） 廖先生

扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务！

扫码加微信详细咨询太和智慧养老产品和平台服务！