河南省防控一线医务人员老年亲属可临时托养

　　对疫情防控一线工作人员提供心理援助，为一线医务人员家中无人照料的老年亲属提供临时托养服务……近日，河南省卫生健康委员会和省民政厅联合下发《通知》，加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务。

　　《通知》要求各地将心理援助与社会工作服务纳入疫情防控整体部署，对新冠肺炎感染者提供情绪支持、心理疏导和心理危机干预；对有精神行为问题的感染者，及时组织精神科会诊，提供危机干预和精神科药物治疗；对于治愈的患者，为其提供治愈后居家康复、安全防护等方面的知识，并做好出院后的跟进服务；对于不幸离世的患者，为其家属提供哀伤辅导等服务。

　　对被隔离人员，《通知》要求各地为在集中隔离点隔离的人员提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务；重点关注特殊需要人员和因公殉职者家属、病亡者家属，做好困难救助、心理疏导、哀伤辅导、社会支持网络修复等社会工作服务。

　　《通知》还要求各级卫生健康行政部门和民政部门组织当地精神卫生、心理健康和社会工作服务专业队伍，采取“线上+线下”的方式，对在疫情防控一线工作的医护、疾控、公安、交通和基层社区等工作人员提供心理援助。各级民政部门应当动员引导广大社会工作者和志愿者，及时了解一线医务人员家庭在生活、就医等方面的需求，提供日常生活必需品代购、代办和老年人配药送药等家庭关怀服务。社会工作者要积极链接慈善资源，对因疫情防控无人照料的一线医务人员家庭中的老龄人、残疾人、儿童，按照服务对象意愿，提供送药上门、陪同护理、学业辅导等“一对一”照料服务；积极链接有条件的养老机构、医养结合机构，为一线医务人员中无人照料的老年亲属提供临时托养服务。定点医院和集中隔离点应当创建适宜的环境和条件，帮助一线工作人员进行自我心理调适。

　　各地心理援助和社会工作服务机构要通过电话或网络等方式，与居家和在民政服务机构隔离的老年人、儿童以及残疾人等特殊困难人员保持联系；通过了解他们的困难和需求，提供情绪支持和心理疏导，链接相关政府和社会资源，及时帮助他们解决实际困难。

　　省精神卫生中心要加强对各地心理援助工作的技术培训和指导。各地应当建立多部门协调工作机制，组建由精神卫生、心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，为参与工作的人员提供必要的防护物资及工作场地。

（来源：河南省人民政府门户网站）

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