如何优化提升养老服务,持续提高老龄人生活品质？2020年，市民政部门交出了一份漂亮的答卷。2020年，连云港市获评全国居家和社区养老服务改革试点优秀城市，全年新建了30个标准化居家养老服务中心，开展居家养老上门服务13.3余万人次。今天就让我们跟随记者的镜头，看看港城市民养老的变化。

　　日前，记者在海州区智慧城市管理中心看到，这里有六个民生养老服务热线坐席，工作人员每天24小时接受海州区老年人的服务申请。而智慧养老服务平台，将海州区居家养老服务资源进行了整合，实现线上线下服务有机结合，为居家老年人提供高效便捷的上门服务。

　　安康通控股有限公司连云港城市总经理庄志强：海州区民政局也是响应国家倡导的互联网+居家养老的服务模式，针对海州区60岁以上的12万的老龄人开通这样一个平台。线下的服务是以菜单化的，比如像居室保洁、个人护理，助行、助衣、助乐。

　　下午4点多钟，记者跟随这里的工作人员，来到了市区邮电巷的一位住户家里。业主是一对90岁左右的老夫妻，平时子女不在身边，上下楼也不太方便。自从海州区开通了智慧养老服务平台以后，他们就经常私人订制服务，请人买菜做饭、打扫、按摩，生活中的难题几乎迎刃而解。

　　老年人：上门服务好，可好了，我说你们一定要继续办下去，越办越好，有了他们，帮我们解决了很多问题。

　　安康通控股有限公司连云港城市总经理庄志强：很多老龄人从心理上，包括子女可能不愿意把他放到机构里，包括从政府，从企业方面能够提供居家上门服务的话，我觉得是养老服务的一个有效的补充。

　　记者从市民政部门了解到，目前连云港市已经全面步入老龄社会，共有60岁以上老年人99.8万人，全市建有各类养老服务机构115家，居家养老服务中心（站）、小型托老所、“关爱之家”1412个，拥有各类养老床位数4万张，每千名老年人拥有床位数40.15张。考虑到大部分的老年人内心对子女的挂念，越来越多的养老机构也通过各种方式，在减轻子女负担的同时，也让双方经常沟通，解决思念之苦。

　　养老院老年人：有活动室，早上带着我们做操，活动活动，看看电视，你喜爱什么电视，你就点一下，有服务员带我们点。生活安排很好，我们打算不走了，就在这里了。

　　某养老院负责人封必荣：头脑清醒的，他们互相之间沟通，我们就放心了，我们就不用参与。不能讲话的，不能表达的，我们就用视频，全方位的视频，给他们看，时间长了，子女都非常放心。

　　记者了解到，2020年市民政部门在全面放开民营养老服务市场的同时，继续加快推进居家养老项目建设，年内启动了6个农村区域性养老服务中心和乡镇、街道老龄人日间照料中心的建设。2020年，连云港市养老服务工作取得了丰硕成果：一是以创建国家居家和社区养老服务改革试点为契机，基础设施建设不断加强；二是养老制度建设不断完善。

　　市民政局养老服务和儿童福利处处长郭公祥：三是以人员培训为抓手，加快推进连云港市养老年人才队伍建设，全年完成各类养老护理员培训1000名；四是以消防安全整治为重点，全面提升养老机构安全等级水平，年内对全市119家缺乏消防审验的养老机构进行了专项整治。

　　同时，市民政局还按照“一平台六中心”的架构，全面启动了全市养老服务综合平台建设。项目融适老产品展示体验、智慧养老运营管理、养老年人才培训等功能为一体，建成后将大大提升连云港市居家和社区养老服务的智能化、协同化水平。2021年，市民政部门将全面落实《连云港市养老服务促进条例》，巩固和深化社区、居家养老服务改革试点成果；实施农村养老机构“双改造、双提升”工程，力争农村区域养老中心实现全覆盖；继续实施困难家庭适老化改造，年内将完成2100户改造任务。

　　市民政局养老服务和儿童福利处处长郭公祥：力争实现所有城市街道建有1所以上具备全托、日托、上门服务等功能的综合性养老服务机构；城市社区嵌入式养老服务机构或日间照料中心覆盖率达到90%。