出门买菜要扫码，进城看病要亮码，办理业务要刷脸······眼花缭乱的智能技术让许多老龄人感到无所适从。在技术带来便利的时代，老年群体反而陷入了“智能困境”。

　　智能时代不能落下老龄人，老龄人也渴望融入智能社会。根据权威报告显示，8成老龄人学习手机意愿强烈，多数老龄人上网为缓解孤独。如何让我市广大老龄人在衣食无忧的同时，不与社会脱节，享受到智能生活带来的便利，拥有幸福快乐的老年生活，是当下值得关注的话题。

　　近年来，市卫健委高度重视老龄人精神健康，积极倾听老年群体需求，以国务院《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》为指导，持续办好杭州市“老龄人使用智能手机科普项目”，努力满足我市老年群体对智能手机使用学习的需求和紧跟时代步伐、融入智能生活的渴望。

　　“我今年已经快八十了，以前我觉得我们老龄人就像是秋冬的老树，没有生机。自从开设了智能手机课程，我们教学点的学员都非常感兴趣，学员数量从30多人到60多人到90多人，班级数量也在不断增加。”在西湖区金家岭退休生活服务中心的智能手机项目教学点，一位老年学员这样说到。

　　自2016年启动以来，杭州市“老龄人使用智能手机科普项目”成果颇丰。项目培训教材从智能手机基础、微信、支付宝、百度地图、滴滴打车5节基础课程扩大至理论基础、社交生活、购物、音乐、旅游、出行、拍照修图、视频制作、智慧医疗、智能产品十大类共23门精品课程；培训方式从分派讲师送课，到培训当地骨干讲师，从单一线下课程到线上线下同步开展，科普手册发放助力；项目落脚点从电大教学点开始，走进社区和养老服务机构；项目累计培训讲师近百人，开展线上线下课程400余节，直接受益老年人达3万余人。

　　今年，该项目实现版本再升级——以“互联网+老年美好生活课堂”为主题，制作一套智能手机科普视频和一本可复制、可推广的老龄人使用智能手机科普手册；培训智能手机科普讲师22人，送出线下课程24节，直接受益老年人461人；拍摄10节线上智能手机视频课程，课程浏览量近4千人次。

　　“通过智能手机的学习，我们不再每天无所事事。我们用手机学习新知识、新事物，通过微信和老朋友回忆过去，旅游拍照，制作相册。我自己喜欢网购，还参加了手机上‘有书共读’的活动，到现在已经读了40多本书。感觉我们老龄人不再是老树，而像枯木逢春，又长出了绿芽。我非常感恩有这样的学习机会，也希望生命不息，学习不止。”金家岭金色年华教学点的学员这样评价学会使用智能手机后的自己。

　　对于老龄人来说，学会使用智能设备还只是个开始。如何正确、安全地使用手机和网络，关系到广大老年群体的切身利益。尤其近年来，犯罪分子抓住老龄人智能设备操作不熟、信息获取渠道单一、反应判断能力退化等弱点，设计出五花八门的诈骗“套路”，针对老年群体的电信网络诈骗犯罪时有发生。

　　为此，市卫健委积极开展主题为“关爱银龄安康，保障老年权益”的宣传教育活动，通过发放《杭州市老龄人防诈骗指南》、开设10余类老年防诈骗线上公益课程、与市公安局反欺诈中心和蚂蚁集团安全运营部等部门合作等多举措推进老龄人防电信网络诈骗宣传教育工作。

　　杭州市卫健委一直致力于服务好老年群体，对老年服务与老年教育工作高度重视，结合党史学习教育，把“助力跨越数字鸿沟”和“保障老年权益”作为“民呼我为”的重要举措，通过构建老年健康服务和终身教育体系，引导老龄人树立终身发展理念，为杭州市老龄人的幸福老年生活不断努力。