怀柔区目前共有60周岁及以上户籍老龄人口7.2万人，占户籍人口的25.2%，65周岁及以上老龄人口5.1万人，占户籍人口的17.8%，已进入深度老龄化社会。近年来，怀柔区作为全市农村养老服务改革试点，初步形成了以区养老服务指导中心为监管中枢，街乡镇级养老照料中心为专业支撑，养老服务驿站为服务平台的三级养老服务体系，为老龄人提供“周边、身边、床边”服务。
居家养老：“衣食住”有照顾
“今天早上我吃了两个花卷、一个鸡蛋，还喝了一碗粥、一袋奶，外加两个小菜。村里食堂的伙食太好了，符合老龄人的口味，解决了我们吃饭问题。”5月28日，怀柔区渤海镇六渡河村，63岁的村民王志军满意地说。
六渡河村老年协会成立于2017年，在协会会长王富坤的带领下，通过整合村内资源，先后就居家养老试点工作进行了多种尝试，从调查摸底、建立队伍、健全制度、提供服务入手，开展了一系列居家养老服务，逐步实现定位准确、服务到家、老年人满意。满足老龄人吃饭的地方就是六渡河村的阳光食堂。2018年11月，在国家政策补贴下，阳光食堂正式运营，每天为村里60岁以上的老年人提供服务。王富坤介绍：“最初食堂为村里老年人提供一日三餐，早餐的标配是主食、鸡蛋、牛奶、粥，还有小菜，不限量供应。后来经过走访调研，村里老年人普遍反映早上吃的多了，中午那顿饭吃不动，于是，我们就减免了午饭。”为保证食堂正常运转，村里对60岁至80岁的老年人每顿收取2元用餐费，81岁至89岁的老年人每顿收取1元用餐费，90岁以上的老年人享受免费用餐。不仅如此，村里还为行动不便的老年人送餐到家。
协会将村内60岁以上的失能、半失能、失智、独居、空巢、失独等老年人列为服务对象。生活在六渡河村的老年人在“衣食住行医”等方面都享受到了和城里老年人一样的服务。王富坤介绍，为给老年人们创造干净舒适的生活环境，村物业公司的保洁员们定期上门为老年人打扫卫生，擦洗门窗、清理卫生间死角。“除了打扫家里卫生，我们还给老年人提供洗衣服务，一周上门收一次衣服，洗完再给送回去。还开放了助老澡堂，只要是儿女陪伴老年人洗澡的一律免费。此举不仅解决了老年人洗澡难、洗澡不安全的问题，还增进了儿女与老年人之间的沟通，促进家庭和睦。”王富坤说。
与此同时，渤海镇与农工党西城区委展览路医院支部签订“居家养老与医养结合”合作书，为六渡河村60岁及以上老龄人建立一户一册一档，定期入村出诊，为老年人提供专业医疗健康养老、康复、就医、用药等指导，同时开展慢性病健康知识大讲堂，普及慢性病防控知识，进一步提升区域慢性病管理水平。村民王桂珍因家中无子女陪伴，患脑血栓后因对疾病认识不足，加之就诊不及时，留下了肢体麻木、行动不便等脑血栓后遗症，处于半瘫痪状态。专家助医团队在巡诊时，发现其可进行康复治疗，为此，医疗专家每次来村都会入户为她进行针灸治疗、康复指导。在医务人员的积极治疗下，王桂珍的病情有了很大好转。据悉，助医服务开展两年多来，已在全村开展上门服务2000余人次。
现在生活在六渡河村的老年人们不仅家里整洁，衣物洁净，还能每天聚在一起，谈天说地，愉快生活。“村里的居家养老模式太好了，为我们这些在外上班的人解决了大问题，我们打心眼里感谢党和政府的惠民政策。”在城区上班的老年人子女纷纷为居家养老政策点赞。
文化养老：家门口享乐老年人不寂寞
农村老年人们更青睐在家养老，然而家中子女大多在外工作，难以实现对老年人的陪伴和衣食起居的照料，老年人在家难免产生孤独感。还有大部分老年人由于经济收入较低，入住养老机构存在困难。而桥梓镇口头村幸福晚年驿站的成立，让口头村百余名老年人足不出村便能享受到良好的养老服务。
在占地480平方米的桥梓镇口头村幸福晚年驿站内，每天早上9点、下午4点，村里约100位老年人都会过来用餐。驿站负责人黄满琴介绍，怀柔区民政局给予补贴，村里作为福利反馈，老年人用餐不用花一分钱。而驿站能成了村里老年人最爱来的地方，不仅因为解决了老年人吃饭问题，还提供了休闲空间，丰富老年人的生活。棋牌室、乒乓球台、免费义诊理疗室等一应俱全，还能为老年人放电影，保证老龄人的文化娱乐生活丰富多彩。83岁的曹乃全是棋牌室的常客，他和其他3位平均年龄81岁的老年人一起，每天早上都会到驿站吃早餐。餐后，4位老年人便坐在一起打打牌，聊聊天，直到中午。几位老年人回家稍作休息，便又约在一起打牌，直到晚饭开始。曹乃全说：“自从驿站开了，我们几个就一直在这边吃饭、打牌，每天都特别开心。”
除了娱乐活动，在驿站的老年人还可以参与健康大课堂活动，了解健康知识，养成良好的生活习惯。每月还有义工上门为老年人免费理发。黄满琴说：“老年人只要来到驿站，基本上所有日常生活问题都可以得到全面的照顾。驿站周一至周五（除法定的节假日）开放，就是让老年人来这开心，儿女上班也放心。周末，让老年人和儿女吃亲情餐，享受天伦之乐。很多时候老年人最需要的是心理方面的关怀，驿站在给老年人们提供日常照料的同时，也能够有效缓解老龄人的孤独感，为他们提供心理慰藉。”
医养结合：老年人看病及时养老安心
东方古本养老照料中心位于怀柔区桥梓镇东茶坞村，占地面积6000多平方米，建筑面积为2286平方米，现有床位100张，其中护理型床位75张。目前入住的90%以上为高龄失能患病老龄人。
与其他养老照料中心不同，东方古本养老照料中心与东方古本中医院仅一门之隔，形成了前院康复、治疗，后院健康养老的布局。中医院内丰富的医疗资源可为老年人提供应需服务，老年人确定入住意向后，第一时间便可接受全身的健康检查及能力评估，根据老年人的评估结果及需求签订协议，入住后老年人在医疗和康复上可以随时享受东方古本中医院的优质服务。
作为一家集医疗、养老、护理等服务于一体的医疗机构，东方古本养老照料中心具备医保定点资质，能够为更多患病和因病致残的半失能及失能老年人提供更全面、更专业的康复护理及生活照料服务。这里除了具备完善的无障碍设施，每个房间还配有电动护理床和助浴椅。养老照料中心负责人白占科介绍，老年人入住照料中心后可享受全日式的医疗及养老护理，每日有医生护士到老年人房间进行查房，由护士进行摆药发药；后期，养老照料中心还会根据老年人不同的身体情况为其提供定制的慢性病管理、中药调理、中医特色理疗等服务。通过这些日常服务，医护人员可以随时关注老年人的身体状况。“我们这里有针灸、艾灸、拔罐、推拿按摩、中药调理等特色治疗方法，很多理疗设备还拥有专利。而且中医理疗的方式老年人也容易接受。近两年，医院还增加了专业的康复团队，帮助老年人做康复训练。比如患有中风偏瘫的老年人，可在医疗康复科进行肢体康复训练。康复训练服务也深得老龄人及家属的认可。”白占科说。
去年，养老照料中心还承接了桥梓镇社会心理服务中心的运营，在院内为老年人定期开展心理健康讲座、心理团体服务辅导、老龄人心理危机评估，为情绪低落、抑郁的老年人开展个体心理疏导。今年，养老家庭照护床位在怀柔区进行试点，东方古本养老照料中心作为试点单位，第一时间针对桥梓镇228名失能及重度残疾老龄人进行了服务需求及意向调研。
白占科表示，下一步，养老照料中心将充分利用前期服务经验及自身优势，结合目前农村需求现状，扎实做好农村居家失能老龄人的家庭照护工作，创新服务模式，不断提高居家失能老龄人的生活质量，不断探索家庭照护服务医养融合工作的发展。
