湖北武汉市市场监督管理局发布老龄人消费提示

　　伴随“银发经济”发展，老年消费群体占比例逐步提高，为加强老龄人权益保障，提高老龄人自我保护意识，提升老龄人识骗防骗能力，守护老龄人消费安全，武汉市市场监督管理局提醒广大老年消费者：

　　一、科学认知保健食品

　　广大老年消费者要树立科学健康生活观，保健食品是指具有保健功能或者以补充维生素、矿物质等营养物质为目的的食品，不是药物，不能代替药物治疗任何疾病。选购时，请到营业执照和食品经营许可证齐全的正规商场、超市、药店等固定经营的场所购买，并认准产品外包装上保健食品标志（蓝帽子）及保健食品批准文号。同时，产品相关信息可登录国家市场监管总局网站（http://www.samr.gov.cn/）查询。

　　二、防范虚假宣传陷阱

　　伴随当前老龄人健康意识逐步提高，个别不法商家以养生专家讲座、赠送免费礼品、家访亲情服务等形式吸引老年消费者目光，实际是以此推销夸大产品功效的医疗器械或保健品，甚至邀请一些“演员”假冒专家、病患虚假宣传产品有治疗癌症、糖尿病、心脑血管疾病等各种病症作用。在此，特提醒广大老年消费者提高辨别意识，切勿相信所谓“特效药、神药、高科技”等此类虚假广告和夸大宣传；不要盲目参加以产品销售为目的的健康知识讲座、免费旅游试用以及上门温暖关怀等活动，警惕假冒伪劣商品的危害，切不可心急乱投医。

　　三、警惕陌生电话推销

　　个别商家利用老龄人对电话销售辨别真假能力较弱的特点，以能够准确说出电话接听者的姓名、地址等个人信息等方法获取老龄人消费者信任，并抓住老龄人更偏向现金支付心理，告知可以货到付款购买各类商品，让老年人放松警惕，认为见到实物再付款更安心，到货后才发现存在付款金额高、货不对板，假冒伪劣等情况，后续因联系不上商家而被迫收货情况频频发生。在此，提醒老年消费者请勿轻信陌生电话宣传、陌生短信链接，购买前要及时咨询子女、亲属，做到不轻信、不透露、不转账，拒绝接收未购买要求付款的快递，不下载来路不明的网络软件。

　　四、留存证据及时维权

　　广大老年消费者及亲属如发现利用旅游、会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对保健食品进行虚假宣传，或对所购买的保健食品、医疗器械等质量安全存有疑问的，可向当地市场监管部门举报，也可拨打投诉举报电话：12315或12345。

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