新职业新梦想老龄人的专属“面试官”

　　“爷爷，今天是星期几啊？”“您能帮我在纸上画个表吗？”“您可以自己走到洗手池边上吗？”……9月2日，南昌市西湖区社会福利院，82岁的罗大爷正在经历一场“面试”，两位“面试官”坐在一旁微笑着观察他的一举一动。

　　分不清穿衣顺序，日常生活能力扣5分；答非所问，社会参与能力扣5分；画钟错误，精神状态扣2分……一个小时下来，“面试官”胡奇艳在交流和观察中完成一项项评估，最终得出结论，老年人需要按失能标准护理。

　　“每位老年人入住福利院前，都要经过‘面试’，主要从日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与等4个板块展开，根据老年人的反应和实际能力，进行打分。”胡奇艳说。

　　2015年9月，护理专业出身的胡奇艳成为西湖区社会福利院护士，“我从小就是太奶奶和外婆带大的，喜欢并且擅长与老年人相处。”当时，西湖区社会福利院正筹建老龄人能力评估中心，拥有医学背景的她被选中，成为一名老龄人能力评估师。

　　之前的护士经验让胡奇艳很快胜任评估工作，但在评估结果上有时却不被家属理解。

　　“我妈没有失智，她只是不爱说话。”2017年初，胡奇艳给85岁的赵奶奶做完能力评估后，得出赵奶奶属于轻度失智，需要按照半自理标准护理。结果一出，一旁的家属急了：“你们是不是想多收费，故意给我妈加重一个等级。”面对家属的质问，胡奇艳耐心解释，并给出解决方案：先让赵奶奶入住自理区，观察15天再重新评定。

　　这15天，胡奇艳仔细观察老年人的情况：老年人不认识自己的房间，吃饭需要其他人指路……15天后，一本详细记录老年人状态的笔记交到家属手上。家属这才理解评估结果，同意将老年人转入半自理区。

　　在西湖区社会福利院，像胡奇艳这样的老龄人能力评估师共有6人，承担对老龄人的准入评估、复评、年度评估和及时评估工作，还为西湖区特困老年人提供上门评估服务。胡奇艳介绍，根据评估结果，一般将老年人分为能力完好、轻度失能、中度失能和重度失能等4个级别，评估结果是确定老年人护理等级，科学制定护理方案的重要依据，便于行业协会收集评估数据，培养养老护理员，同时也为政府出台养老政策、措施提供数据支撑。胡奇艳说，7年来，她多次参加从业人员培训，学技能长本领，先后获得老龄人能力评估（基础）培训专业证书、老年认知症照护专业技能培训班培训证书等。她和同事还在现有评估量表的基础上，融入老龄人认知能力量表、跌倒风险量表、巴氏指数量表等评估内容，让评估结果更加精准有效。

　　如今，胡奇艳不仅是老年人们的“面试官”，还是老年人们的好朋友。她在福利院办起“老年大学”，请来老师教授画画、声乐、书法等课程。每逢端午、中秋等节假日，她组织老年人们玩游戏、演节目，把福利院打造成一个其乐融融的大家庭。老年人们不管大事小事，都爱找这个贴心又爱笑的“小艳子”。

　　“每个人都会有老的那一天，作为一名老龄人能力评估师，我能做的就是更准确地了解老年人的身体和心理健康，让他们拥有一个安心、静心、舒心的晚年。”胡奇艳说。

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