自以来，沈河老龄办开展每年为空巢、失能免费安装“一键通”呼叫器。，为了进一步提升呼叫器的便捷性，沈河区老龄办与运营企业积极协调，在固定式呼叫器的基础上，将其升级成为无线呼叫器，从而解决了呼叫器对固定电话的依赖，使能够随身携带，帮助老人及时呼叫，获得紧急救助。

今年以来，沈河区老龄办为全面、准确掌握老年人使用情况、改善情况及确保安装数据真实可靠，老龄办从三步骤入手，认真开展老年人“一键通”呼叫器安装及使用情况调查核对工作。

明确对象、一一核对。以已安装老人姓名为单位，以存档大表为依据，逐步一一核对相关信息，包括姓名、年龄、性别、联系电话、使用情况等，做到不错登、不漏登。另外，对特别是独居老人的相关信息予以标注，以便在紧急救助和相关信息服务工作中做到更快、更好、更精确。待全部信息准确无误后，老龄办还会将信息整理成电子文档，规范管理，做好电子统计明细表，为以后的老年人日常管理和其他各项工作奠定好基础。

统筹协调、全面开展。为确保老年人调查摸底的全覆盖开展，沈河区老龄办积极协调各街道及社区在全区范围内开展对空巢、失能老年人的调查摸底工作，并要求各街道要以社区为单位建立完善统计明细表，准确掌握辖区内需要免费安装“一键通”呼叫器的老年人情况。

认真统计、动态管理。积极开展对区内已安装“一键通”呼叫器老年人个人基本情况、健康状况、家庭基本情况、赡养情况、救助状况、照料陪护状况等信息的调查录入和统计，建立健全信息动态管理机制，加强数据审核，确保数据准确无误。

作为为老服务的一项重要内容，接下来沈河老龄办将进一步加强“一键通”老年呼叫系统项目的统筹协调、监督管理，提高呼叫器使用效率，提升呼叫服务质量。同时围绕“五个老有”，继续开展为老年人办实事活动，推进“智慧”和“幸福沈河”的建设进程。（沈河区民政局）