在养老服务行业中有一群人，他们从养老机构到居家社区，从生活照料、康复护理到心理慰藉，常年服务在老人身边，成为支撑老年人幸福晚年的重要力量。

2021年12月6日，在民政部、人力资源和社会保障部联合举办的全国养老护理职业技能大赛中，我省选手青海恒生长者照护服务中心的何先英获得优胜奖。

付出总有回报。何先英坦言，养老护理虽是夕阳事业，也是朝阳产业。能在比赛中取得佳绩，让她从养老工作中找到了自信，实现了自我价值。她表示还要不断学习，“解锁”更多新技能，更好地服务老人。

目前，我省运营的120多家养老机构内收住老人5076名，机构内工作人员和护理员共计1907名。但在成绩面前也应该清醒地看到，随着我省老龄人口逐渐增加，对老年人的日常生活照料和医疗、康复、护理服务需求也与日俱增，而我省养老院和敬老院内的大多数护理员都是临聘人员，对于满足老年人的专业护理服务需求还有很大差距，亟需为老年人专业服务提供大量人才保证和智力支持。

围绕这一问题，2018年省政府制定出台了《青海省人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》，2019年省政府办公厅印发了《青海省推进村级公益性岗位规范管理实施方案》，将养老服务员纳入村级公益岗位类别。2020年，省政府办公厅印发《青海省推进养老服务发展若干措施》，强化养老服务人才培养激励。此外建设职业培训和学历教育并重的养老服务人才培养培训体系，加强终身职业技能培训。大力推进养老服务业吸纳就业，落实高校毕业生就业创业、青年见习和职业技能培训等相关支持政策，争取2022年底前，全省养老院院长培训率达到100%，养老护理员岗前消防安全培训率达到100%，养老服务和管理人员培训率达到95%以上。

这一项项政策措施都是为了补齐我省养老护理人才队伍建设这个“短板”，推动养老服务事业高质量发展，同时也是为了促进更多人才进入养老事业舞台、拓展更广发展空间。

站在新起点，养老服务人才队伍建设已纳入“十四五”养老服务规划中，一系列量化指标明确支撑养老服务人才队伍高质量发展。随着采访的深入，深刻感受到我省在破解养老服务发展难点、堵点问题上，以问题为导向，不断满足广大老年人多层次、多样化养老服务需求，在提升老年人获得感、幸福感、安全感上正在形成青海特色。