央广网上海9月18日消息（记者吴善阳）日前，上海市民陈阿婆来到浦发银行杨浦支行办理到期存单的现金支取业务。这笔看似常规的业务，背后却是一起令人痛恶的诈骗案件。幸好浦发银行及时拦截、制止，终为家守住了资金安全，避免财产损失。

当天，陈阿婆拿着2张共计5万元的到期存单来到银行柜台要求支取现金，银行网点柜员见老人是独自前来支取大额现金，就反复询问老人具体用途，但老人确认说是要给家里置办电器，柜员见老人应答流利、神情也无异常便操作了存单支取业务。但当陈阿婆拿着现金与一名在等候区的外地口音男子交谈时，立即引起了银行柜员的注意，外地男子与陈阿婆交谈时语气十分强硬，还指挥阿婆把钱装进钱袋里，柜员觉得两人行为异常，随即报告主管。但此时，陈阿婆与外地男子离开网点，主管立刻与当班理财经理一起在银行周边找寻老人的行踪。

一直到国权路黄兴路路口，工作人员终于看到了两人的身影，跑上前连忙询问陈阿婆是否与该外地男子相熟？取现用途究竟是为何？家中子女是否知晓？陈阿婆回答说：男子是开店的，要通过他购买治疗冠心病的保健品。此时，银行工作人员立即询问外地男子做何生意？公司名称？店铺地址？外地男子回答：卖医疗器械，店铺开在周家嘴路上。而其余的信息都完全答不上来。两人的回答存在较大出入，工作人员因此怀疑陈阿婆极可能是被诈骗了。

见到陈阿婆此刻神情紧张，同时为避免做出过激举动，浦发银行工作人员以“日晒严重回银行休息一下”为借口，将老人搀扶回营业厅，并立即拨通了老人家人的电话。在与老人及其家人的交谈过程中，银行工作人员得知，老人是听信了他人介绍，才轻信骗子要购买所谓的保健品。幸好在浦发银行的工作人员的及时堵截，为老人避免了财产损失。

今年以来，浦发银行上海分行已成功堵截多起诈骗案件，这主要归因于该行高度重视员工对于各类诈骗手段的认知培训，提升了在实际业务操作过程中识别能力。