江西省安远县是山区农业县，农村空心化、养老服务设施缺乏、服务水平不高等问题成了制约老年人安享晚年的痛点、难点。近年来，安远县以解决老年人“急难愁盼”为抓手，建机制、补设施、强服务，逐渐打造了“安逸养老、幸福致远”的安远养老服务品牌，老年人的生活更有品质、更有尊严、更加幸福。

设施齐全，养老不离家

养老不出社区不离家，是多数老年人的共同期待。安远县通过补齐居家社区养老服务设施、开展上门服务等措施，为老年人在家享受精准服务给出了解决方案。

“专业养老服务是老年人居家社区养老的重要保障，我们将居家和社区养老服务设施建设纳入新时代文明实践中心建设，通过新建、改造、租赁等方式，着力改善养老服务设施，不断提升居家社区养老服务功能。”安远县民政局党组成员、社会救助管理局局长陈伟东介绍道。

养老服务设施按照助餐、助娱、助医、助安，有场所、有设备、有经费、有队伍、有制度的“四助五有”标准持续、规范开展服务，全县19个居家社区养老服务设施、122个农村互助养老服务设施，孝老食堂、“时间银行”等互助养老设施遍布城乡，让老年人实现了养老不离家的期待，也让养老服务设施成了聚人气、得人心的重要阵地。同时，安远县通过制定养老服务设施安全、运营、设置等标准，全县居家社区养老服务质量迈上了新台阶。

除硬件改造外，安远县通过建设智慧养老服务信息平台，与1027名符合政府购买服务政策的老人签约，将专业养老服务延伸到了老年人家庭，政府购买服务资金达到175万元。

适老改造，居家更安心

家住高云山乡登丰村的钟爷爷腿脚不便，如厕、洗浴、起床时的安全问题，成了他和老伴最忧心的事。

去年，钟爷爷家被列入全县第一批特殊困难老年人居家适老化改造家庭，经过系统评估，他家里的地面进行了防滑处理，卫生间安装了助力架和扶手，门口的水沟上架上了石板，“改造后真的安全多了，谢谢党和政府的关心帮助。”钟爷爷十分感激。

与钟爷爷一样享受到政策实惠和便利的还有90余户老年人家庭。2021年，安远县全面实施特殊困难老年人居家适老化改造工程，面向安远户籍60岁以上分散供养老年人家庭，建档立卡户、城乡低保对象中的高龄、失能、残疾老年人家庭，及其他经认定有改造需求的特殊困难老年人家庭开展适老化改造，7大项30小项的改造项目，让老年人居家更安全、安心，让子女更放心。

“适老化改造充分考虑了老年人家庭情况、身体状况以及住宅情况，按照每户3000元的标准落实基础类项目改造。”陈伟东告诉记者，“在做好特殊老年人家庭适老化改造的同时，我们也在积极探索政策创新，适当拓展改造内容，引导老年人根据需求自主付费进行可选类项目改造，有效满足了城乡老年人居家养老的个性化需求。”

巡视探访，生活有人帮

“小叶，麻烦你帮我买两袋米呀。”71岁的廖爷爷发现家里的米已经见底，自己腿脚不好不方便购买，便想起了照护专员小叶。一个电话，小叶就把米送到了老人家中。

分散供养、留守在家、空巢独居，像廖爷爷这样的老年人不在少数。2019年起，安远县开展农村留守老年人和分散供养特困老年人巡视探访服务，村干部、党员、照护专员定期通过电话、上门等方式进行巡访，实现了老年人安全有关注、平日有照应、生病有看护。

“高龄独居、留守、身体状况较差等有需求的城乡老年人，都可享受巡视探访服务。”据安远县民政局相关工作人员介绍，巡视探访服务每月至少开展一次，主要对巡访对象的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境等方面进行记录、汇总和处理，并为巡访对象开展精神慰藉、信息对接等服务。

为了让巡视探访工作可持续、有成效，安远县制定党员干部日常巡访、定期探视、结对帮扶等制度，对全县独居、空巢、失能等特殊困难老年人进行摸底排查，全面掌握老年人数量、分布及服务需求等，并建立动态管理数据库和“关爱地图”，惠及624名城乡老年人。

同时，利用县域居家和社区养老服务中心平台，安远县整合资源，将巡视探访服务纳入社区网格化服务管理基础事项，建立健全巡查、报告、解决、督查、反馈的闭环工作流程，让老年人的事有人管、有人帮，老年人幸福感、获得感、安全感显著提升。