“冯大爷，我们给您安装扶手来啦！”清晨，亲切的问候敲响了天津河西区越秀路街友谊楼社区冯大爷的家门，冯大爷62岁了，由于脑梗后遗症，这些年一直不能动弹，每天的日常生活，都需要老伴儿王大娘照顾。由于还没有退休，王大娘每天除了工作之外，其他的时间都用在了照顾冯大爷身上，生活非常忙碌。

“王大娘，大爷最近怎么样了？今天我们来给您安装一字扶手，还给您带来了可站立洗澡便椅、防压疮坐垫、烟感报警器，这个SOS一键报警器也是赠送您的，要是有任何突发情况，您按一下这个按钮，我们的平台就会第一时间联系您……”面对天津市河西区民政局相关负责人、社区工作人员和安装人员，王大娘感谢之情溢于言表。“真好，太感谢你们了，你们带的这些东西我都不知道在哪里买，这下可方便多了！”

住在河西区友谊路街温泉公寓的赵大爷和老伴儿都已经81岁，二老虽然年事已高，但精神状态都非常不错，面积不大的家被二老打理得干净整洁、井井有条。看到工作人员来上门安装扶手，还赠送了小夜灯、防滑地垫，二老一个劲儿地对工作人员表示感谢。当被问到是怎么得知河西区适老化改造时，赵大爷表示：“我们住在这里60多年了，退休之后我每天就爱在楼下和老伙计们遛遛弯，看到居委会的工作人员在宣传适老化改造，我们几个有需要的就当场登了记，居委会对我们老年人很关心，登记才十几天，就上门来安装了。”

适老化改造项目是2022年天津市河西区的重点项目，通过对老人家庭进行局部改造，从行动、坐卧等方面增加设施设备，达到更适合老年人生活的目标，从而搭建出老年人居家养老的基础，配合后期的全方面养老入户上门服务项目，让老年人在家同样享受到养老机构的照料和健康管理。同时，通过智慧化养老平台，打通户籍、养老、社保、健康档案等数据壁垒，整合居家养老服务、医疗服务、紧急救援服务、志愿服务、安全监管等服务功能，提供“互联网+养老+医疗+应急呼叫+管理”的智慧养老服务，将线上与线下融合、管理与服务融合，打造安全防护网，让老年人生活更便利、更安全、更舒心。

在项目开展的实际过程中，工作人员会根据“老人能力评估”“家庭环境评估”，对老人进行有针对性的“生活需求及产品介绍”“签订改造协议”“预约入户施工”“改造内容验收”及“满意度调查”，精准做到一对一服务，确保老年人“不满意数量为零”。同时，区民政局及街道的工作人员会进行全过程监督，做到老人的养老需求得到解决、专项资金的使用规范、设施设备产品质量让老人满意。

截至目前，天津市河西区已完成400余户的“双评估”工作，计划到8月上旬完成计划内1500户适老化改造的“双评估”。同时采取随评估随改造的方式开展改造工作，9月底前计划内适老化改造工作全部完成。通过适老化改造项目，河西区将极大地促进辖区内养老企业的服务能力优化，发挥科技类产品在养老服务中的作用，培养智慧养老的生活理念，形成智慧养老的新模式。