养老服务标准化建设与服务认证大有可为

2022/11/21 17:16:27 ('互联网')

　　由中国社会福利与养老服务协会、中国职工旅行社总社主办的第七届中国国际养老服务业博览会于5月9日至11日在北京国家会议中心召开。博览会期间，由中国社会福利与养老服务协会主办，中国标准化协会、中国认证认可协会支持，中福协养老服务评估与标准化建设工作委员会与润标天泽国际认证服务有限公司承办的“养老服务标准化建设与服务认证主题论坛”于5月10日举行。

　　论坛秉承博览会“感恩关爱服务发展”的宗旨，围绕开展养老服务标准化建设与服务认证主题，邀请来自海内外养老服务标准化建设和服务认证领域资深专家、学者，积极探讨养老服务标准化建设和服务认证的理论支撑和实践路径，共同分享研究成果、创新模式、实践经验;通过研讨，引导各养老服务机构将标准化建设落到实处，为提高养老服务质量和管理水平、提升机构入住老年人的生活质量做出贡献。

　　当前，我国养老服务业快速发展，产业规模不断扩大，服务体系逐步完善，但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。随着人口老龄化程度不断加深和人民生活水平逐步提高，对扩大养老服务有效供给提出了更高要求。

　　“作为新型认证制度的服务认证，在助推服务业供给侧改革、助力人民美好生活方面大有可为。”国家认监委认可监管部巡视员赵宗勃表示，认证行业在认证过程中，要考虑管理和市场机制，深入研究服务认证给相关方的价值和意义，创新增值服务，尤其是认证项目要让消费者、行业协会、大中小企业有参与感和获得感。同时，用现代信息化的手段，提升宣传和推广力度，才能使服务认证逐步得到行业和消费者的认可。可喜的是最近一段时期，不断涌现如养老服务认证等一批新的认证项目，越来越多的服务行业开始探索采用服务认证这种工具和手段来提升供给水平，满足消费需求。

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