北京市朝阳区所有独居老人和残疾人可享“一键
2022/11/21 18:02:25 ('互联网')
重阳节前夕，记者从北京市朝阳区委社会工委区民政局获悉，该区“一键呼”智慧养老服务进一步“扩面”，服务对象由80岁以上高龄老人扩展到60岁以上失能、失智、失独、独居老人，以及所有残疾人群体，这一举措将为特殊群体的生活带来更多便捷。
据了解，“一键呼”智慧养老服务采用政府购买服务的方式，在老人家中安装智能服务终端，通过信息化平台连通999急救中心、社区卫生服务中心、养老照料中心（驿站），实现应急救助、健康管理和居家养老服务一键呼叫。
“‘一键呼’服务主要包括三个核心系统，即急救绿色通道系统、健康管理呼叫系统、养老便民服务呼叫系统。” 朝阳区委社会工委区民政局相关负责人介绍，“一键呼”服务项目在北京市红十字999急救中心设立了专属服务器和专属线路，建立了急救绿色通道，可以实现呼叫与指挥调度无缝对接。该系统可链接老人家中所有的智能终端，居民可利用相关设备呼叫社区医生或家医助理，通过人工智能方式实现与社区医生的对接。此外，通过人工智能技术，“一键呼”设备与就近养老照料中心、养老服务驿站对接，可以将各类便民养老服务第一时间送到老人家中，满足老人周边、身边和床边的养老需求。
记者了解到，“提升养老服务智慧化、信息化水平，实现有需求的高龄老人‘一键呼’服务全覆盖”是朝阳区政府2019年确定的为民办实事项目之一，目前已为2万余个高龄老人家庭提供了该服务。
今年，朝阳区委社会工委区民政局持续转观念、转作风、转方式，在深入基层走访中了解到，“三失一高一独”老人和残疾人希望通过“一键呼”服务给自己的生活提供便捷的需求后，该局在今年的工作中进一步扩大了项目的服务对象群体，希望通过该项目不断提升群众幸福感和获得感。
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