——强化领导，压实责任“密度”。市卫健委将为困难老年人购买意外伤害综合责任保险作为提升老年人社会保障水平、积极应对人口老龄化的重要举措，要求各县区明确具体经办人员，做到年初有工作计划、半年有工作小结、年终有工作总结，报送信息、报表准确及时。全市卫健部门和人寿铜陵分公司充分发挥各自优势，加强协作配合，形成了分工合理、职责明确、协商沟通、规范有序的工作机制，确保项目持续、健康发展。
——做好宣传，扩大社会“影响度”。为进一步提升该项民生工程群众知晓率和参与率，市卫健委大力宣传，积极制定宣传方案，利用报纸、电视、网站、简报、公开信、宣传语等多种方式，广泛宣传困难老年人意外综合伤害综合责任保险，进一步扩大社会知晓度。以老年人文体活动等大型活动为契机，做好宣传和推广工作。同时，充分利用市民生办组织的集中宣传契机，积极同铜陵日报、铜陵广播电台和铜陵新闻网等媒体联系，通过各项栏目广泛宣传为困难老人购买意外伤害综合保险民生工程项目，发挥了很好的导向作用，在社会上引起了积极反响。
——多方参与，确保赔付“时效度”。中国人寿铜陵分公司利用广覆盖的服务网络，对老年人报案快速处理，保障赔付工作及时到位；针对五保、低保老年人存在的特殊情况，村（社区）积极参与，协助老年人提供报案等相关材料，并督促保险公司开展赔付；市卫健委不定期对承保工作进行检查，发现问题，及时整改，保证困难老年人意外伤害保险取得良好的社会效果。
——引领带动，提升项目“满意度”。通过持续的宣传发动和良好的赔付效果，老年人的保险意识越来越浓厚，困难老年人意外伤害综合责任保险的社会认可程度也越来越高，2019年-2020年，枞阳县、义安区陆续在民生工程基础上，将政府保障覆盖面扩大到区域内所有70周岁以上老年人。同时，在该项民生工程的带动下，全市有6万余老年人主动购买老年人意外伤害综合保险，覆盖率达到35%。
