“现在小区的环境多好，大变样了！”提起小区的变化，李桂珍和老邻居们的话不停。
“安居小区建于上世纪九十年代，一共有20栋居民楼、600多户人家、1000多名居民。作为一个老旧小区，种种问题随着时间的推移愈发显现。”安居社区居委会书记吴冬梅介绍。
2018年，安居小区启动改造。让居民们高兴的是，这次改造，他们有了充分的发言权，能够根据小区的实际情况和需求“私人订制”改造内容。
“政府邀请社区居民代表共同商议。大家提出的需求中，十几条切合实际的都得到了落实。”北戴河区西山街道物业办主任唐振洲介绍，政府规定的老旧小区改造项目包括路面硬化、小区亮化、污水管网改造等内容，在此之外，居民们又提出了增添保温措施、硬化美化死角、安装台阶扶手、自来水管网改造等大约20条“私人订制”的需求。街道办和施工单位积极协调申请，尽最大努力满足居民需求。
“安了这个扶手，我们老年人进出楼道就安全多了。”李桂珍直夸改造改得“细心”。安居小区老年人多，以往出入楼道时，单元门口的几个台阶总是走得战战兢兢。这次改造中，，施工单位按居民提出的需求在单元门口台阶处安装了不锈钢扶手，还细心地打磨掉棱角。
“秦皇岛市城市区2000年以前建成的老旧小区共389个，我们自2016年起分批次改造提升。”秦皇岛市住建局老旧小区改造专班工作人员景介绍，作为全国老旧小区改造试点城市，秦皇岛坚持从实际情况出发，不搞“一刀切”，准确掌握每个老旧小区的难点问题，建立“问题菜单”，实行“私人订制”。“改什么、怎么改”由小区居民说了算，改造方案让居民议定，施工过程让居民监督，集中解决居民最迫切需要解决的问题。
“咱自己家换窗户，政府还给补钱，多好。”小区居民柴斌夸赞。咱们居住安居小区楼房比较老旧，保温效果差。街道办向政府申请了补贴项目，居民自家更换节能窗，政府按每平方米100元标准给予补贴。柴斌说，现在换上了断桥铝保温门窗，家里的温度至少提高了三四度。
同小区的居民赵秀红告诉记者，“在门窗改造中，政府除了给以统一补助标准，要求统一颜色外，对各家所用材质均由居民自己做主，经济条件好一些的家庭，可以采用高档一些的材料，经济条件一般的家庭，可以采用便宜一些的材料。因为有政府补贴支持，小区居民家家都换了节能窗，保温节能效果大都不错”。她给记者算了一笔帐，她家选的节能窗每平方米300多元，15平方米窗户政府共补贴了1500元，节省了30%的费用。
海港区煤港里小区居民林洁说“原先我们小区就是个又脏又破的大杂院，连个健身场所都没有。”小区改造时，居民提出了建设小广场的需求。政府满足大家要求，按照海绵城市的标准为居民建设了透水广场。这里下雨时地面不会积水，渗透的雨水还可以回收满足绿化需求。现在这里的彩色广场地面洁净干爽，政府还配套了一批健身器材，居民们一有空就来这里散步、健身了。
海港区玉峰里小区59栋1单元6楼居民赵文奇对记者说：“我们这是一个有着近二十年历史的老旧小区，上年纪的居民多，走路上下楼很费劲，赶上带孩子、拎东西、生病，就更吃力。我母亲90多岁了，每次只能背着上下楼。”大家都盼望着哪天小区能加装电梯。在市里开展老旧小区改造后，我们就向政府提出了加装电梯的“私人订制”愿望，没有想到市里住建部门专门上门听取大家意见，帮助居民们按楼层高低分担了约40万元的改造费用。“有了电梯，从楼下上到六楼只要几秒钟。下了电梯没几步就进家门，连一个台阶都不用登。”赵文奇告诉记者，“现在邻居们都特别高兴，原来想卖房的，现在不卖了；以前搬出去住的，现在又搬回来了。”
“目前，秦皇岛全市已完成337个老旧小区改造提升工作，惠及居民15万余户，实现居民满意率90%以上，今年年内将完成全部老旧小区改造，相信居民们的满意度会有进一步提升“景这样表示。
