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萧山区开元乐都养老院

1月20日，院内及时成立由院长牵头的预防新型冠状病毒应急小组，开通24小时服务热线，随时待命。组织开展预防冠状病毒宣传教育，要求全员参加并签订员工承诺书。

1月24日，接民政局通知施行封闭式管理，院内谢绝探访。院内积极筹备防疫物资，增加院区公共区域消毒消杀频率，跟踪监测院区老年人及工作人员体温，做好口罩以及其他医疗废物分类收集。

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萧山区湘湖颐养中心

1、加强领导，成立防控组织。院长挂帅，成立专门领导小组和技术指导小组，制定疫情防控工作方案和应急预案，确保防控工作有序、有效进行。2、全员培训，提高认识。受训人员除全体工作人员外，也包括老人家属（通过微信）。3、长者管理。向长者和家属发布告家人书，取得老人和家属的理解和支持。院内1月23日即出台有关规定，规定要求：不接长者回家、谢绝探视、回家长者暂时不返回机构、取消公共聚集活动。仅1月24日（年三十）一天就劝阻了28个家庭接长者回家过年；24、25日两天劝阻近100个探视人员；指导68名回家长者居家管理。院内提倡电话和视频探视，每天拍一些长者的视频发给家属报平安，特殊情况如长者病重等，需要家属来现场的，对其详细进行流行病学调查并签订承诺书，限制活动区域，确保机构安全。4、员工管理。发布员工告知书，温馨提示各种防控要求，做好员工安抚工作。罗列湖北籍及相邻省份员工，做到留院员工不回家，回家员工暂不返程。5、加强消毒隔离。严格执行国家防控指南，加强门岗管理，严格限制进入人员，院内单独设置隔离房间和隔离区，以便特殊情况应急使用。

●萧山区康达老年护理中心

为让老人及患者得到最大的保护，院里积极响应号召，对护理中心进行封闭式管理，禁止探视。老人是易感人群，防控就是责任，是对自己、老人、家人以及全社会的责任。年二十九探望病人家属有四十多，院里严格按照要求做好体温检测、免洗手液消毒等防控工作。年三十院里实行封闭管理，开始禁止探视，有特殊要求按照防控手续测量体温和消毒后，在大厅进行探视，不允许进入病房。对于未回家的医护人员推迟休息，坚守在一线，已回老家的医护人员推迟返院，严格按照防控要求开展各项防控。

●萧山爱心老年病医院

临近春节，疫情来势汹汹，萧山爱心老年病医院领导班子放弃与家人团聚，迅速采取措施，召开防控会议，领导全体医护人员随时待命，防控疫情。为了确保院内老人安全，医院一方面全面开展预检分诊，对所有进出本院的人员进行体温检测，询问其两周内的旅行史，居住史和密切接触史，对有流行病学史、发热、呼吸道症状的人员进行登记。一方面严格把控探视病人的家属，有物品需要移交的均由医护人员转交，密切做好住院病人的各项防控工作。

全国老龄办给老年朋友的一封信

全国的老年朋友们：

值此新春佳节之际，我们向您致以亲切的问候和真挚的祝福！

近期，全国多地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。党和政府高度重视人民群众生命安全和身体健康，正在把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。现在正处于疫情防控关键期，全国老龄工作委员会办公室特提出以下倡议：

1.面对疫情，老年人既不能不在乎，也不要过度恐慌，要科学防控，做好自己健康的第一责任人。

2.尽量减少外出，避免到人员密集的公共场所，如商场、车站、公共浴池、棋牌室、麻将馆等地。

3.必须外出和乘坐交通工具时，要戴医用外科口罩或N95口罩。尽量减少接触公共场所的物品和部位；尽量避免用手接触口鼻眼；从公共场所返回后，要用洗手液或香皂流水洗手；打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。

4.居室勤开窗，经常通风。不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被，进行室内擦拭消毒。

5.注意补充营养，多喝水。烟酒对传染病预防没有任何好处。

6.注意食品卫生。不接触、购买和食用野生动物，避免前往售卖禽类、野生动物等活体动物的市场。避免接触或食用未高温处理过的动物产品。

7.合理适度锻炼身体，可利用室内空间活动。保证充足和规律的睡眠，保持身心愉快。

8.冬春交替季节的温度变化较大，要注意保暖，尽量避免感冒。患有慢性病的老年人，要遵医嘱按时服药，做好慢性病管理。

9.家中备置体温计、医用外科口罩或N95口罩、家用消毒用品等物资。记住所在辖区发热门诊的电话，有任何疑问可以致电咨询。

10.避免接触发热、咳嗽或其他呼吸道症状的患者。如果近期与新型冠状病毒感染的肺炎患者或者疑似感染者有过接触，要尽快与社区卫生服务中心（乡镇卫生院）的工作人员取得联系，听取医务人员的建议。

11.自己感觉发热时要主动测量体温。如果出现发热或咳嗽等可疑症状，应主动戴口罩，到定点医疗机构就诊，并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具。要主动告诉医生自己在疫情流行地区的旅行居住情况以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。

12.主动学习关于新型冠状病毒感染的肺炎的相关知识，注意获取由权威机构发布的防病知识和疫情信息，增强对虚假和错误信息的辨识能力，不信谣，不传谣，防止上当受骗。老年人的家人要发挥督促教育作用，帮助老年人落实好相关防控措施。

最后，衷心感谢您对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的理解和支持！相信在党中央、国务院的坚强领导下，全国人民万众一心、众志成城，一定能够打赢疫情防控阻击战！

祝老年朋友们健康平安！

全国老龄工作委员会办公室

2020年1月28日