抚顺“互联网+”居家养老服务覆盖百余社区
发布时间: 2022-11-21

  中心负责人告诉记者,他们不仅可为附近区域老年人提供日间托养服务,还可提供助乐、助医、助餐、助洁等各类不同的养老服务。


  近年来,抚顺市按照以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养结合的社会养老服务体系建设要求,采取“互联网+”服务模式积极推进居家养老服务,初步形成覆盖城区、布局合理、项目齐全、整体推进的居家养老服务格局。截至2018年底,已在全市超过100个社区推广“互联网+”居家养老服务,共服务老年人达22万人次。


  眼下,抚顺市已进入人口老龄化快速发展期,全市60周岁以上老年人占全市总人口的1/5以上,空巢、半失能老人急需精神慰藉、登门家政、生活帮助等各类服务。但受传统观念影响,大多数老年人不愿去养老服务机构安度晚年,更倾向于在自家养老,即以家庭为基础、以社区为依托来养老。


  为了积极应对这一形势,满足各类老年人的养老服务需求,抚顺市进一步明确了建立“以居家为基础,以社区为依托,以机构为补充,医养相结合”的全市养老体系建设总体规划,制定了“十三五”期间居家养老工作时间表、《2030全民居家养老规划》等纲领性文件。


  去年5月末,12349抚顺居家和社区养老信息平台搭建完成,线上通过12349为老服务热线实行派单,为有需求的老年人进行入户服务,并实现网上实时跟踪管理,即时掌握老年人对服务人员的工作反馈意见。线下通过对各个居家养老服务机构安装电脑版人脸和指纹识别器,录入老年人信息,并与12349平台进行联网。同时,12349信息网络还为老年人提供咨询和信息服务,方便老人入住养老机构和享受居家养老服务。


  抚顺市要求各居家养老服务机构统一悬挂服务项目表,服务价格上墙。县区依据考评规范的12条规定进行考评,要求服务记录真实准确,并与网络数据相一致;要求服务老人反馈满意率达90%以上;要求严格遵守补助资金使用规范,且符合审计要求;如果机构和服务人员发生违法行为则一票否决。各县区也可采取第三方评估的方式进行考核。考评条件全部达标,对应按A、B、C、D档次享受补助;如有两个(含两个)以上条件未达标,下调一个档次享受补助;D档下调后取消补助资格。年终按4个档次给予居家养老服务机构运营补助,补助金额为4万元至6万元。


  据介绍,到2020年,抚顺将实现医疗卫生和养老服务资源共享,服务便捷,建立医养融合模式。100%的医疗机构设立为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道,100%的养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务,基本适应老年人健康养老服务需求。


  抚顺市还将积极支持养老机构开展医疗服务。养老机构可根据服务需求和自身能力,按相关规定申请开办老年病医院、康复医院、护理院、中医医院、临终关怀机构等,也可内设医务室或护理站,提高养老机构提供基本医疗服务的能力。

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