近日，天津市民政局会同中国银行天津市分行联合推出专属金融服务方案暨中银助老“津十条”（简称助老“津十条”）。通过专项信贷、降低成本、减免费用、快捷服务等方式，支持养老服务机构经营，助力复工复产，缓解突发经营压力，防范非法集资风险。

　　助老“津十条”支持对象为天津市从事机构养老、社区日间照料中心、智慧养老等服务的企业和社会服务机构，以及天津市养老服务产品的生产商、销售商、服务商（以下简称“养老服务机构”）。

　　服务举措（助老“津十条”）：

　　（一）专项信贷额度支持。中国银行天津市分行设立20亿元专项养老信贷额度，根据企业情况提供流动资金贷款、固定资产贷款、贸易融资等融资服务，用于支付租金、员工工资、日常经营采购、购买自建改建经营场所、购买专用养老服务设备等需求。

　　（二）专属融资产品服务。对复工复产困难的养老服务机构存量信贷业务不抽贷、压贷、断贷,可提供“战疫贷”、无还本续贷的“接力通宝”。对个体工商户、小微企业主提供个人“复工贷”产品，缓解因疫情原因出现的暂时性资金困难。

　　（三）优先受理快速审批。对市、区级民政局推荐的养老服务机构，中国银行天津市分行承诺1个工作日内主动对接客户，对于符合国家政策和我行信贷基本条件的企业实际资金需求，“即时上报、优先审查”，并在授信批复后第一时间放款。

　　（四）降低服务收费标准。对于符合条件的养老服务机构，开展手续费优惠减免。对贷款涉及的抵押物评估费、登记费、保险手续费全免，对贷款涉及的担保费给予适当优惠。对小微养老企业免除承诺费、财务顾问费、咨询费等。

　　（五）多样化满足开户收付需求。依托工商商事数据、网上银行满足企业足不出户在线预约开户。通过中国企业银行APP的人脸识别、视频录制等方式，在线识别身份核实开户意愿。为养老服务机构的日常结算提供集银行卡、微信、支付宝于一体的聚合支付以及云缴费等，满足线下线上不同支付场景需求。

　　（六）提供线上金融便利服务。通过企业网银、手机银行、银企直连等电子渠道，向企业提供账户管理、银企对账、存款理财、汇款转账等线上服务，让企业足不出户，安全办公。

　　（七）多元化提供综合解决方案。积极与中银集团内券商、基金、资管等经营公司对接，协助养老服务企业境内外上市、中小板上市、发行专项债券等，全面帮助企业境内外多渠道融资。协助引入专业融资担保机构，为产业链客户融资提供增信。

　　（八）全球化搭建跨境撮合平台。中行利用覆盖境内外61个国家和地区的海外机构和附属公司，提供线上线下跨境撮合平台，实现境内外养老产业资源对接；结合天津市重点产业园区建设规划，积极协助引进境外养老优势产业落户本地。

　　（九）积极参与政府智慧养老平台建设。合力构建居家养老、社区养老、智慧养老生态圈，提供涵盖身份识别、资金结算、企业融资等面向企业及老年人客群的综合性服务，提高金融对养老产业赋能。

　　（十）打造养老金融特色网点。中国银行从客户体验出发，着力打造养老金融特色网点，从硬件设施、流程优化、服务体验、人文关怀等方面提升对长者客群的服务，进而吸引更多机构关注养老产业与老年群体，带动行业整体服务水平提升。

　　服务承诺：

　　（一）符合支持范围的养老服务机构客户可向中国银行辖内各机构提出申请，中国银行将在第一时间快速响应，确保服务顺畅。

　　（二）中国银行辖属各机构将主动对接本区民政局、街道及养老服务机构，在合规审批的前提下，全力满足企业授信审批、放款、日常开户、结算对账等金融需求。