投身养老产业需要做哪些准备

2022/11/21 20:09:28 ('互联网')

任何产业的发展都需要一个历史过程。尚处于起步阶段的我国老龄产业如何成长，其具体路径如何，市场风云变幻如何应对，这是老龄产业人士关注的重要问题。

实际上，对于这一系列问题，目前并没有现成格式化的答案，但其方向十分明确，这就是：准备迎接老龄产业从需方经济到供方经济的历史性大逆转，达到这一拐点就是老龄产业发展成熟的根本标志。

目前的现实是，老龄产业尚处于需方经济阶段，整个产业离供方经济虽然时间可能不会太长，但还面临许多艰巨任务。诸如市场教育、产业政策到位、企业公司化治理、品牌构建、团队建设等这些问题的解决，既需要时间更需要花费较大力气。当前，一小部分老龄产业企业运行良好，已经初步形成供给经济的雏形(如入住率爆满的老龄服务机构)。

今后的路径是，老龄产业各板块各行业普遍拥有一大批这样的企业及其在此基础上的集团企业。如此一来，距离老龄产业供给经济的历史性拐点就不远了。为此需要把握以下五个方面的要点。

一是树立先做强再做大的理念。

没有强就不可能成就其大。即便是资本雄厚的大型企业进入老龄产业也需要摸索实践，找到有效发展路径并占据同行业较强地位后方能大规模扩张。道理十分简单，隔行如隔山，即便是导弹学领域的世界级专家，也不可能直接就可以为癌症病人做手术。大型企业虽然资本雄厚，但在老龄产业上仍然是一个新手。

目前，许多资本雄厚的企业一头扎进老龄产业，没有过硬的市场调查，没有严格的科学论证，没有试点探索，到国外走一圈回来就大举进军，其结果就是许多项目不景气。这些都是前车之鉴。

一句话，产业从强到大，靠的不是资金，而是品牌和模式。

二是抓品牌建设远重于所谓战略布局。

目前，许多大型企业忙于在全国战略布局，旨在赢得老龄产业的资产规模，进一步力图摘取老龄产业领军桂冠。其想法固然很好但结局是显而易见的。近些年来烧钱搞经营的战略毁了很多企业家。这种战略虽然对某些行业是管用的，但对于老龄产业来说需要慎重对待。

实际上，现在已经有一批“特殊观望型企业”(其中不乏国外企业)，他们的战略就是等待前面企业战略布局完毕并陷入经营困局以至资产价值跌落低谷后，再行收拾残局，从而赢得下一步先机。

这种状况说明，所谓战略布局虽然有支撑，但归根结底都没有抓住老龄产业作为产业的本质性特征，这就是模式为核心的品牌战略。有了品牌再行战略布局，就是投资收益良性循环；相反，搞所谓战略布局，其结局就是只有投资而没有收益，而且还坏了品牌，能维持不破产就算大吉大利了。

三是紧紧扣住收益现金流来决定投资战略。

现在许多老龄产业项目的运行状况不尽如人意，说明此前的投资决策出了大问题。耗了好几年迟迟没有收益现金流，投资规模又过于庞大，这种状况实在令人担忧。这可能是改革开放以来企业发展历史上为数不多的奇葩现象，值得深思，同时也是未来老龄产业史上的一个深刻教训。

老实说，没有收益现金流的投资本质上就是猪八戒吃猪蹄。今后，老龄产业的投资决策只有在试点过程中找到收益现金流后才能扩大(这其实是一个非常简单的道理)，再也不能被烧钱的经营战略忽悠了，关键是再也不能以烧钱幻想火爆来安慰自己了。

四是守住现金流良好的现有发展方式，准备占据未来市场战略制高点。

对于运行良好的老龄产业企业来说，主要是研究所在行业的产业线能否延长以及延长路径。例如：老龄服务机构、老龄用品制造商、老龄宜居产业供应商、旅居养老服务商、老龄金融机构等企业的产业延长线在哪里？对此要做好市场需求预测研究，瞄准延长产业线在人才、技术等方面的可能战略制高点。

又例如，现在就可以明确地知道，老龄用品销售商在未来10年左右还有较大的发展空间，一旦制造产业成熟之后，销售商的空间就会越来越小。

因此，老龄用品经销商现在就要研究，如何在做好当前经销业务的同时，逐步开始做转型准备，比如向制造商转变。这就需要10年以上的时间从技术、资本、人才等方面做好准备。

五是确保企业经营战略最终落脚在构建客户群上。

天下的商业说穿了就是遵循“无固定商家偏好但有需求的客户———特定品牌产品或服务———粉丝型客户群”这一公式。企业经营战略的根本就是通过对接需求的产品或服务的设计、生产和供给，把无固定商家偏好但有需求的客户变成自己的客户，并运用一整套管理体系保持客户群的偏好稳定和规模扩展。这是任何企业成长的基本路径。

不过，对于老龄产业企业来说，相应的客户群既有年轻人(为其老年期做准备的人，这是未来老龄产业的长远客户)，也有中老年人。就对这两类客户的理解来说，大多数企业还并不熟悉。在这方面，所有老龄产业企业都有短板。对于那些转型发展老龄产业的传统企业来说，他们在这方面的短板最为显著。

毕竟，这是一个新产业，其背后隐藏着的许多需求都是我们过往不熟悉的。这也是这个行业发展的最大难点所在。当然，这同时也是其最具吸引力的地方。

总体来说，老龄产业是长寿时代的新经济，也是未来老龄社会条件下系统性建构现代化经济体系的战略性产业，需要我们立意长远，仰之弥高，跃出“老人圈”，从新的社会形态所需要的产业体系的角度全面科学地理解和把握，同时也值得企业家及其追随者付诸终生努力去赢得最终的成功！

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