让老年人过上有尊严的养老生活，需要全社会共同努力。一直以来，扬中市委、市政府十分重视养老服务体系建设，今年来，扬中市人社局社保中心认真贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，以开拓创新、扎实工作，积极落实各项惠民政策，提高服务水平，持续推动养老服务转型升级，促进退管服务方式更规范、更精细，退管服务模式更新颖、更周到。

　　提高待遇，让老年人得实惠

　　积极落实全市退休人员基本养老金待遇调整工作，切实做好养老金按时足额发放工作。扬中市企业退休人员基本养老金实现16连调，调整后月人均增加养老金118.39元 ，增幅度达4.5%。城乡居民基础养老金标准实现第15次调整，每人每月由50元增加到192元。机关事业基础养老金实现6连调，调整后月人均增加养老金234.8元，月养老金水平比去年上涨4%。通过提高待遇，不仅维护了老年人的切身利益，更进一步改善了老年人生活水平。

　　强化宣传，让老年人享受政策红利

　　编印老年人服务宣传手册，制作形象生动的日历宣传画、横幅，将社保政策延伸到广大服务对象身边。通过新闻媒体对社保政策进行报道，利用LED屏、立式广告牌、微信公众等全方位宣传社保政策。抽调业务骨干人员深入乡镇行政村（社区）面对面讲解养老金发放流程等，清晰、简明扼要地传递社保政策的内容等，及时回应老年人关切的问题，通过讲解社保业务经办流程，让老年人在家就能就近享受到便捷的社保服务。

　　推广“互联网+社保”，让老年人少跑腿

　　大力推广人社APP“刷脸”自助认证，以信息化、数据化的现代化方式取代了以往参保地社保机构认证的模式，实现了 “寓认证于无形”认证服务模式。依托社会保险网上查询系统，为参保人提供异地养老信息自助查询服务。对70岁以上老人按照“就近”的原则，自主选择养老服务，极大地简化了老龄人办理养老金结算的流程，提高了老年人社保服务水平，让老年人既能在信息化发展中感受到便捷，又能在传统服务中感受到温暖。

　　转变作风，提高老年人满意度

　　百姓事情无小事，扬中社保中心采取措施不断改进服务观念和工作作风，主动靠前，采用上门跟进、网络互动交流、信件邮寄、电话咨询等形式多样的服务手段，扎实开展老年人社会化管理服务工作。对鳏寡独居、行动不便以及长期居住在异地的老年人，前往异地开展上门慰问、协助资格认证、政策解答等服务，及时了解他们的诉求，想方设法为他们排忧解难。通过开展社会化管理服务，使“服务群众、保障民生”的服务理念得到生动实践和体现。

　　优化举措，提升为老年人服务效果

　　优化办事大厅硬件建设，在服务大厅科学合理地设置经办服务窗口，组织服务窗口人员集中开展岗位敬老活动，围绕岗位职责，秉持优先、优待、优办的服务理念，推行文明服务、诚信服务、优质服务，提升服务效果。协助退休人员家属申领丧葬补贴和遗属供养生活费；对离退休和特困、高龄退休人员进行走访慰问，帮助解决退休人员生活中的困难；持续深化人社“社保情+”系列活动；组织开展好退休人员周期健康体检，提供优质医疗保健服务；开展形式多样的文体和公益活动，打造具有多种服务于一体的养老服务平台，让老年人在信息化时代中更好地享受到各项社保政策，获得更多安全感、幸福感。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。“银发浪潮”下，扬中举全民之力织密 “社会保障网”，让养老服务体系建设的各项政策和保障措施更全方位、更高层级、更加优化，“升级版”服务让全社会的老年群体真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，在交流互动中提升老年人的幸福感、满意度。