若使用痔疮膏等外用非处方药超过一周，痔疮症状仍没有明显缓解，或者出现大便性状改变、肛门坠胀疼痛、大便出血，应及时就医，以明确诊断，对症处理，以免耽误治疗。

痔疮膏的正确用法是：先清洁肛门，然后把痔疮膏涂在棉球上，塞进肛门里。用肛注形式的痔疮膏时，应将痔疮膏前端的长管轻柔地插入肛门内2~3厘米，然后将膏剂推入肛内，以便药物发挥治疗作用。