当你要为舀一碗水的时候，你必须得确保自己要有一桶水。以“心理咨询服务”为例，如果老人遇到什么心理问题需要沟通与解决时，你却不具备相关的心理学知识，你怎么能为老人服务?

　　没有围墙的

　　在西安市灞桥区汽配社区，有一个小家，弥漫着和谐、欢乐、温馨的气息。当你走进他的家门时，就如同伫立于春天里沐浴着阳光，是一片暖洋洋的舒适与欢愉。这个小家，其实就是社区党支部书记兼主任刘春宁为老人们建立的“没有围墙的敬老院”——春意居家服务站。

　　2009年3月，为了解决社区独居或空巢老人吃饭、买菜、购物等生活不方便的难题，社区主任刘春宁带领着社区工作人员，在相关部门的大力支持下，创立了陕西省第一家居家养老服务站——“春意居家养老服务站”，在省内首次推出了以家庭为核心、以社区为依托，全社会共同参与的不离家、不离院、不离伴的“春意居家养老”新模式。养老服务站共构建500平米的服务大楼，设有餐厅、医疗室、康复训练室、休息室、多功能活动室，开办日常餐饮、医疗服务、休闲娱乐等服务项目。2009年10月，国家民政部社会福利中心冯晓利主任一行在汽配社区调研时指出：汽配社区居家养老服务站走在全国前列。

　　谈起养老服务站的成立，刘春宁告诉记者，“我从小就生活在社区，是在这些老人眼皮下长大的，看着当年的“叔叔伯伯”步入晚年后，生活上的无助与无力。我就想，要怎么样才能帮到他们?印象最为深刻的是，有一位独居老人，自身腿脚不方便，那时社区附近又没有什么餐馆，老人每天就靠别人外出帮忙带回一笼包子解决一天的伙食，那种境况着实让人心寒，于是，我就想办法筹集资金为老人们办了“小饭桌”。当“小饭桌”解决了老人们吃饭难的问题，我就想怎么样为他们提供更多、更好、更便捷的服务帮助他们度过一个安心、舒适的晚年。后来，“春意居家养老服务站”便在“小饭桌”的基础上成立了。我觉得这些都是顺其自然的事情，也谈不上什么创新，我最终能把事做出来或许是因为我能站在老人的立场或是角度，去想他们所想，及他们所需。”

　　一碗水与一桶水的取舍

　　因为随和而又亲民的性格特征，已逾天命之年的刘春宁身上浑然没有半点官架子样，但他自身对待工作、对待老人时所表现的严谨的工作作风和专业而又细致的工作态度却尤为可见。在“春意养老”模式的成功运营与发展过程中，刘春宁始终遵循着自己的原则——“一碗水与一桶水的取舍”定律。

　　养老服务站共有医务组、服务组、餐饮组、综合组四个队伍，每个队伍各司其职。医疗组由长期从事医务工作，具有中级职称，又有敬老院工作的徐站长负责全站的医疗、体检、保健康复等相关工作;服务组管理的日常生活，为老人提供理发、拆洗被褥、打扫卫生、代购物品等无偿服务;餐饮组由二级以上厨师任组长，负责饭菜质量、采购、价格等，每月召开一次伙管会;综合组主要负责老人档案管理工作，组织老人开展丰富多彩的文体娱乐活动，以满足老人精神方面的需求。而各个队伍的统一要求，必须由专业人才统领整个队伍开展服务工作。

　　刘春宁表示，“在养老服务站工作，为老人们服务，不仅需要具有爱心、耐心、责任心等性格特征，也需要自己的特长或相关的专业知识，当你要为老人舀一碗水的时候，你必须得确保自己要有一桶水。以“心理咨询服务”为例，如果老人遇到什么心理问题需要沟通与解决时，你却不具备相关的心理学知识，你怎么能为老人服务?所以，我们的队伍需要专业的人才来健全。此外，我们不但要有专业的人才，还得有方法留下这些人才。这一点，对于所有都适用。”

　　顺其自然的“孝”

　　多年来，社区主任刘春宁带领着社区工作人员以一颗真诚的心，不计回报地坚持为社区的老人做好每一件事，每一项服务。社区老人李群章，已是83岁高龄的老人，独居在物业处提供的一间平房里，平日的生活都由服务站工作人员照顾。有一天中午，老人没有按时到餐厅吃饭，工作人员便把饭菜送到老人家中，却发现老人生病发烧，身体状况出现异常，工作人员立即把老人送往医院，随后与其家人取得联系，其家属赶到医院后，却埋怨老人只是发烧而已，没有必要大费周折送到医院。而后经医院检查，老人为胆管癌晚期。家人顿时心生愧疚，对社区工作人员予以感谢，其儿媳扶着老人亲自送上锦旗。当记者采访老人时，老人哭着讲，“还是党的政策好，这些服务人员比他的亲生儿女都好!”而，社区老人李佑也深有感触地以“不是亲人胜似亲人”来评价服务站里的工作人员。

　　作为一名基层干部，能不能做到时刻心系民众，为百姓做实事、办好事，或许从其个人对待长者以及父母的态度便可窥见。刘春宁的继父因脑梗已瘫痪十四年，其母亲也患有严重高血压和心脏病等多种疾病。作为家中的老大，刘春宁义勇当先地担起了自己肩上的责任，十几年如一日地坚持着侍奉、赡养自己的亲母异父，没有半点怨言。数年来，因为其在社区工作中取得的显著成绩以及个人作风的优秀表现，刘春宁曾被授予陕西省“孝老敬亲之星”、西安市“百名孝子楷模”、西安市“十佳好市民”、“西安市第四届文明市民标兵”、“西安市第七届文明市民标兵”、“西安市优秀党务工作者”等荣誉称号。

　　而在刘春宁看来，不管是作为儿女还是一名社区服务工作者，孝敬父母与老人是天经地义的事情。你今天所做的都是你孩子的榜样，你怎样对待自己的父母，对待老人将教会他们今后如何对待年老以后的你。就像他的人生信条一样，这些都是顺其自然的事情。