徐津荣：养老服务也要标准化，精细化

太和养老网讯：18日上午，副省长许津荣先后前往苏州市怡养老年公寓、姑苏区“邻里情”虚拟养老院，调研苏州市养老服务业发展和养老服务体系建设情况。

位于苏州高新区的苏州市怡养老年公寓是苏州市首家园林式老年社区，集老年公寓、护理院和服务中心等多层级、可持续、全方位、一体化的终身照料设施和服务体系于一体。试运行一个月以来，已有30位老人入住。许津荣仔细了解了公寓内老人的生活、保健、医疗、餐饮等场所，对苏州在养老工作中从市场主体的角度，培育和挖掘养老市场，积极探索市场化的新模式给予充分肯定。

姑苏区“邻里情”虚拟养老院创建于2007年10月。通过规范化、标准化、专业化的闭环管理模式，虚拟养老院将政府政策性养老援助标准，转化成为老人提供个性化、亲情化的生活照料服务，实现管理的主动性和服务质量的可控性，并逐步满足自费需求老人家庭。据统计，截至9月底，纳入虚拟养老院服务的老人约9615户、1.4万人，84周岁以上有服务需求的高龄老人已实现全覆盖。虚拟养老院员工342名，其中一线服务员298名，岗位职业培训率100%，且90%以上的员工持有“家政技能专业证书”和“养老护理员专业证书”双证书。　　许津荣说，养老服务实现标准化、精细化，是养老工作的必然之路，“邻里情”虚拟养老院的成功运作为全省的养老服务提供了可借鉴的样本。

据介绍，根据2011年公布的市政府《关于加快推进社会养老服务事业发展的若干补充意见》，到2015年，苏州市90%的老年人将享受到由社会化服务提供的自助式养老；6%由日间照料中心等为其提供互助式养老；剩下的4%享受由养老机构提供的集中式养老。目前，苏州市已经建有200余家养老机构，形成了中低搭配、较为完善的养老服务体系。作为补充，全市各个街道都建有日间照料中心和居家养老管理系统服务中心，为老年人提供烧饭、保洁和日间托老等服务。

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