罗烜说，老年人到了一定年龄阶段后，与社会脱节。他们的维权意识不强，也不善于使用手机，维权对于他们来说，花费的时间和精力成本很高。绝大部分联系到罗烜的老年人都不敢把套路买课的事告诉家人，害怕因此产生家庭矛盾。何云霞和刘秀清至今也没告诉家人，何云霞接班主任电话都是到屋外接的。“都是偷着学的。”

3月3日，一家理财直播平台在直播授课，直播老师教授理财致富的理念。网络截图

文丨新京报记者 乔迟

编辑丨袁国礼

校对丨刘越‍‍‍

►本文 7186字阅读 13分钟

2023年1月，大学在读的齐瑞放寒假回家，发现76岁的爷爷成了一家互联网“学堂”的财商课学员。在听“小白理财课”时，班主任用“前学员一天赚3000元”的案例，吸引老人借钱买了2980元的理财进阶课。等爷爷发现听不懂课程要求退款时，再也联系不上对方。

多名老年人反映，他们也有类似的遭遇，涉及多家知名互联网财商教育品牌。

新京报记者调查发现，这类财商教育机构通常用0元、低价的小白课吸引包括老年人在内的受众报名，并用虚假的高学历、高资历名师头衔营造专业团队的假象，用固定洗脑话术和虚假承诺，诱导学员们购买2998元至6998元不等的理财课。

虽然从2021年起就被媒体屡屡曝光，但截至今年3月10日，黑猫投诉平台上针对财商课的投诉超过7000条。

新京报记者注意到，因涉嫌虚假宣传、广告违法等问题，上述财商“学堂”的运营方多次被北京市场监管部门处罚。今年3月14日，朝阳区市场监督管理局表示，将持续关注上述财商课运营主体违反《广告法》等违法行为，一旦发现将依法依规进行查处。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到，财商课乱象被多次曝光却依然存在，说明行业本身不规范。行业容易获利，违法成本又较低。“财商教育行业监管的力度还不够，要加大监管的力度。”

展开全文

多名老人被诱导花钱买理财课

居住在广西柳州的刘秀清，今年56岁，她在2022年底成为上述财商“学堂”的学员。

退休之后，刘秀清经常刷短视频消遣时间。去年年底的一天，一则广告引起她的注意，广告里提到，该“学堂”可以免费教授9天的“小白理财课”，而正是“免费”两个字吸引了她。

刘秀清关注了上述“学堂”的公众号，被分到一个“班级”听课。听了几天的免费课程后，班主任开始频繁地发微信、打电话，向她推销2980元的进阶实操课。

刘秀清每月的退休金2000元，近3000元的学费对她来说不是小数目。班主任鼓动她，可以用花呗分期付款，甚至专门打来语音电话，教刘秀清开通花呗。

看刘秀清仍然犹豫，班主任问她是不是担心赚不到钱，“你放心跟着老师学，一个月本金几百元，随随便便赚2000元应该没有问题。”为打消刘秀清的顾虑，班主任还举例说，有学员刚上了五天实操课程，就已经挣了快一半的学费。

班主任所说的数字，远超出刘秀清的预期，刘秀清回想，就是这些“稳赚”的话，让她被套路了。

刘秀清告诉新京报记者，在付费之前，班主任称，后续的实操课会有老师手把手教她赚钱。但刘秀清在付费后发现，所谓的实操课还是只讲理论，并没有手把手教理财。

刘秀清学了一个多月，“一分钱都没有赚，就是普通的学习、练习。”刘秀清越学越觉得不对劲，认为自己上当了。随后她发现，微信已经联系不上班主任了，对方承诺的手把手教学也化为泡影。

‍‍某“学堂”财商课班主任承诺对学员手把手教学，但并没有实现。网络截图

买课前十分热情，买课后老师失联的情况不是个例。与刘秀清遭遇相似的还有河北唐山的何云霞。今年60岁的她，同样被上述“学堂”的免费小白课吸引。在上了四五天免费的小白课后，老师开始催促她报名课程，金额是1378元。

何云霞说，买课前班主任很热情、很耐心。但在她购买了课程，学习五六天后，微信就联系不上班主任了，聊天界面显示，“对方账号已停用。”

今年1月，大学在读的齐瑞放寒假回家，发现已经76岁的爷爷也成了上述“学堂”财商课的学员。他从聊天记录里看到，学堂的班主任用前学员一天赚3000元的案例吸引老人报名，还引导爷爷使用花呗付费，因其不会操作无法开通。班主任又怂恿爷爷找朋友借钱，最终交了2980元的理财进阶课费用。

齐瑞爷爷没有任何理财方面的基础知识，听不懂课程。交完钱后一周，齐瑞爷爷联系班主任协商退款，但班主任再没回过消息，还将老人踢出了上课的群聊。

有类似遭遇的学员，来自不止一家平台。

2021年冬天，51岁的王艺报名了一家财商教育的9.9元小白财商课，她被老师所鼓吹的“实现财务自由”说服，花6998元报名了进阶课。

这位老师提到，课程由“封老师亲授”，而这个“封老师”，正是上述教育培训机构的创始人。

报名后，王艺收到一个视频集锦，有财务自由纲领、A股投资方法、商品房投资方法等。她发现，讲课的内容都是录播的固定视频，而且视频里都是电脑合成的机器人声音，更没有见到过封老师出面。课程内容完全不符合她的预期。

‍‍2月26日，某“学堂”财商直播课上，直播老师正在宣传学员赚钱的案例。网络截图

连环套路向学员推荐付费课程

在网上搜索“财商课”，会发现多家所谓的财商课曾多次被媒体曝光。2021年4月、2022年1月、2022年4月，央视就先后曝光多次，其中就包括上述几家平台。

2021年4月，新华社也以《“理财课”变“劫财课”，财商教育该如何套上“紧箍咒”？》为题，对财商课的问题进行曝光。

但时至今日，财商课问题仍然存在。截至3月10日，黑猫投诉平台上，针对某知名财商教育平台的投诉量为3574条，另外一家平台的数据则为3344条。

据新京报记者了解，这些所谓的财商课程，目标对准中老年人、宝妈、月光族等群体，以“免费理财课”为诱饵，从各个平台吸引受众，用微信群聊运营用户社群，通过固定的话术、套路，诱导受众购买高价课程。

今年2月底和3月初，新京报记者以学员身份，分别进入多家财商教育平台的理财小白课，对财商课的套路进行调查。

财商课的运营模式基本相似。小白课一般由两名老师负责，班主任添加每位学员的微信，维护社群运营，另一位直播老师负责在直播间讲课。

小白课每天晚上8点开始直播，大约一小时。在直播中，老师前期会用通俗易懂的话解释基金、国债等理财产品的概念，并声称“钱放在银行里只会越来越贬值，而且只靠工资作为收入，难以解决财务的根本问题。把钱放在投资市场，让钱生钱，才是变富有的关键”。

新京报记者发现，小白课一般到了第四天，负责直播的老师就开始推销进阶课程。

而班主任则说一些“洗脑”的话术，让人觉得只要付费学习，就能立刻赚到钱。“如果你通过理财每个月有机会赚4000元，那房贷车贷再也不是负担。你只要愿意迈出第一步，剩下的我们带你学习。”

从第二次直播课开始，班主任每天都会发学员学习课程后赚钱的案例，少则一天200元，多则一个月两三万元。上述“学堂”财商课的老师称，“之前有同学9000元本金一个月什么都不干就挣了3000多元，咱们学好了也可以像他一样。”

老师们还会附上图片，图片里有前学员跟班主任分享赚钱的聊天截图，以及具体的收益截图，一张图片上显示，“理财前两个月，累计收益两万元。”

‍‍‍‍‍‍‍‍某财商课平台老师把学员收益发到群里，诱导人们买课。网络截图

新京报记者发现，直播老师和班主任还会用饥饿营销诱导学员。推销课程第一天，直播老师说，错过报名就可能恢复5000多元的平台价。但据记者了解，该学堂的付费课程，一直都是2980元。在直播间里，老师会一直在强调报名名额逐渐减少，让学员抓紧抢。但记者发现，此后的几天课程里，一直可以报名。在记者多次拒绝付费后，班主任说，直播老师特别审批了10个特困生名额，价格降到1378元。

2月28日以及随后的三四天，班主任每天都会打微信语音，催促记者交费。电话那头，能听到其他接线员劝学员买课的声音。

当记者提到理财的风险时，班主任则称，“老师带过15000多名同学，99%都是赚的。本金比较多的学员一个月可能赚一两万元，本金少的话一个月可能就挣千八百元。”至于学员为何赔钱，班主任称是因为他们没有按照老师教的方法去买（理财产品）。

当记者表示再考虑考虑时，班主任不停地催促，“下午4点半老师就要提交所有（报名学员）名单了，还要去证券公司给您绑定账户，确实来不及了。”

而据学员告诉记者，2980元之后，平台还会进一步要求学员缴费解锁更高级别的课程。

2022年10月，田洋购买了2980元的实操课。据他回忆，实操课老师只介绍了“股票k线图、均线图等一些皮毛知识，网上都能查到”，并没讲股票、基金怎么操作。之后，老师又怂恿田洋花500元购买了基金课，田洋学习后还是不懂怎么购买理财产品，“打开理财APP，买基金该点哪儿都不知道。”

而老师接着又向他推销3699元的课程，并称3699元的课程可以教学员分析上市公司财报，判定公司的营业情况。

‍‍‍‍‍‍‍‍某