10月24日，四川内江启动该市首个“12349”为老服务信息平台，探索社区居家养老管理系统新模式。“12349”为老服务信息平台是全国为老服务建设项目试点的第二批项目，内江为四川省实施该项目的首个试点城市。
　　记者从内江市老龄办获悉，目前该市60岁以上人口为66.7万人，约占全市总人口的15.7%，老龄化程度高于全国13%的平均水平。由于年轻人外出务工，空巢老人已达21万人，呈现高龄化和空巢化特征。为让高龄老人和空巢老人得到有效的帮扶和社会关爱，内江市建设“12349”为老服务信息平台，并依托该平台成立了 “内江市居家养老管理系统便民服务中心”。
　　在该服务中心，记者见到这儿没有一个老人，有的只是一台台电脑，通过一条条信息整理及服务定制系统，老人便可得到紧急救助、信息管理、家政服务、折扣订餐、会员购药、电话购物等一系列 “服务到家”的为老服务。
　　内江市居家养老管理系统便民服务中心主任崔雪文告诉记者，“12349”为老服务信息平台是通过为老年人提供一部集移动通讯、一键呼叫和定位技术为一体的多种智能手机终端，以社区为依托，以热线电话和网络救助为平台，对全市社会服务资源进行整合、统一协调，实现全天候为老年人提供及时便捷的帮助。
    “按一下绿键，便会有多个‘子女’到其身边送关爱。老人发生紧急情况时，可按设备红键，工作人员将在第一时间通知相关应急单位（110、120、119）、子女及社区干部作出相应处理。”崔雪文介绍说。 

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