上海静安区东风芷江养老院

上海静安区东风芷江养老院的服务内容

一、分级护理标准。
等级护理是根据老人的年龄、生活处理程度、身体状况及特殊要求而制定的，它分为二级、一级、专护和特需服务。
1、二级护理标准
该级护理适应思维清楚，需要服务且能自行呼叫；生活基本能自理，部分需要他人帮助的老人。
有两项疾病以上的老人护理级别必须升级。
2、一级护理标准
该级护理适应思维清楚，生活自理有部分困难，需要服务且能自行呼叫；能自控大小便、能自行进食，能起床行动的老人。
有二项疾病以上的老人护理级别必须升级。
八十岁以上的老人必须接受该级别护理。 
3、专护标准
该级护理适应老人身体状况差，需要专门专项护理，但老人思维清楚，能自行呼叫的老人。或老人和家属要求提高护理等级服务的老人。
大小便失禁，夜间就寝期间超过两次以上的老人，必须使用纸尿裤。老人或家属不愿意使用纸尿裤的，护理等级为特需服务。
4、特需服务
特需服务适应各种免疫功能低下、脏器功能受损，需要特别护理；
护理服务需求超出养老院护理分级服务标准的老人。
二、基本服务
1、每日清洁居室卫生，室内物品摆放整齐有序，桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰，定期消毒，每周大扫除一次。
2、供应开水，提供洗澡水和膳食，传呼电话，邮递信件。代购物品，代办储蓄，贵重物品存放保管
3、提供设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅读娱乐服务项目。
4、督促老人按时起床、休息、参加院内组织的各项娱乐活动。
5、保持老人服装得体、干净。
6、酌情开窗口通风，保持室内外空气流通、无异味。
7、为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车
8、服务人员24小时值班，巡视居室，发现异常，及时处理，并做好交接班工作。
9、实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。
三、分级护理服务
（一）二级护理
1、为老人搞好居室卫生和床单位整理；
2、帮助老人搞好饮食和起居护理；
3、帮助老人洗澡，搞好个人卫生；
4、餐具、毛巾、茶杯定期消毒；
5、每半月清洗床上用品一次；
6、组织老人积极参加院内开展的各项活动；
7、每月为老人测量血压一次；
8、医务护理人员每周查房一次。
（二）一级护理
包括二级护理提供的服务的项目；
1、为老人送水、送饭、送菜；
2、为老人洗脸、洗脚等个人卫生；
3、经常为老人洗头、剃胡须、修指（趾）甲；
4、每周为老人洗澡或擦身一至二次，夏季每天洗澡或擦身；
5、每星期清洗床上用品一次，必要时及时更换；
6、床单位保持清洁、平整、干燥柔软；
7、医务护理人员接受委托为老人发药；
8、医务人员每周查房1-2次。
（三）专护护理
（根据老人身体情况和服务需求提供服务，收费价格根据服务提供情况而定，随护理服务的变化而变动。）
1、包括一级护理提供的服务项目；
2、搀扶行走不便的老人上厕所（夜间就寝期间上厕所不超过二次）；
3、为老人做好口腔清洁护理；
4、对长期卧床不起不能自主翻身的老人，按皮肤情况定时翻身，变换体位，防止褥疮发生；
5、对大小便失禁的老人，做到勤查看、勤换尿布、及时更换衣被，保持老人清洁无异味；
6、对患病老人密切观察，采取针对性护理措施。
7、提供床栏、座椅加保护带等保护器具；
8、每周为老人测量血压两次，必要时每天一次；
9、医务人员每天查房1次，注意老人病情变化；
10、指导帮助老人进行个体康复训练；
11、护理人员提供24小时的需求服务。
（四）特需服务
1、包括专护护理提供的服务项目；
2、为老人喂半流质、流质等特殊配置饮食；
3、为老人做好尿管日常护理服务；
4、为老人做好一般疮口护理服务；
5、为不愿意使用纸尿裤的老人提供大小便护理；
6、其他养老院能够提供的服务项目。