福建省九成社区年底前建成信息化平台

      社区信息化是通过在社区工作中广泛应用信息和通信技术提升社区管理能力和服务水平的动态发展过程，是实现社区管理优质和高效的基础，是不断满足居民多样化服务需求的重要手段，是居民群众分享信息化发展成果的有效途径。2010年、2011年福建省委省政府连续两年把社区信息化项目列为“为民办实事”项目，并成为2011年“数字福建”工作要点之一。目前，社区信息化平台已成功推广应用到1295个社区，占全省城市社区总数的58.9%。

      为加快推进社区信息化建设，省民政厅、省数字办和省电信公司联合出台了《福建省社区信息化建设指导意见》,要求在全省社区居委会全面推广使用“社区信息化平台”，年底前90%以上的社区居委会应利用本平台建成社区便民服务网站、社区政务数据中心和社区综合管理系统，并且信息数据录入率达90%以上，争取到2012年2月所有社区全面启用。社区光纤宽带、无线宽带、物联网等网络基本设施不断完善，居民宽带、手机、数字互动电视等的普及率不断提升，社区居委会全面拥有电脑、宽带等基本信息化办公条件，推广使用社区便民热线、社区视频监控、社区平安联防、社区电子公告、社区党员远程教育电视等信息化应用。

      据悉，社区信息化建设的主要任务包括建设完善社区网络基础设施、开发信息资源、推广信息化应用和完善信息化环境等，重点要围绕社区居民的工作、生活、学习的多样化需求，应用信息化手段，构建惠及城市居民的社区服务体系、增强服务能力、优化服务方式、拓展服务领域。电信运营商要加强社区内的宽带网、无线网、物联网等网络基础设施建设，开展光进铜退改造和3G基站建设，推进光纤进小区、到家庭，建成一批信息化小区，提升居民家庭宽带上网率、手机保有率、数字互动电视普及率，为信息化夯实基础;改善社区居委会的信息化工作条件，配备电脑、电视、电话、电子公告牌、触摸查询台等信息终端，并通过平台实现省、市、区（县）、街道、社区五级政务和民生信息网络传输;全省开通社区公共服务信息网站---“福建社区网”，开辟省至社区五级门户，积极整合和组织社区服务事项上网，提供就业、社保、计生、户籍、纳税、兵役、文教、卫生、法律等信息服务，开展在线沟通咨询。街道和社区居委会利用平台提供的社区综合管理系统，对民政、人口、计生、劳动、城建、经济、党务、文体、教育、卫生等职能部门的所需的信息、数据进行搜集、整理、录入、存储，以便随时查询、统计、分析、上报等，减轻日常工作量、提高工作效率。“社区总机”使用统一的对外号码，让居民随时拨打都可自动转接或人工转接到社区内各办事机构和服务商家，实现社区服务一号通；“社区全球眼”让社区保安和居民可以远程实时监控社区内外具体情况，有效防患打击犯罪、保护弱势群体；“社区翼机通”严格管理工作人员上下班，方便居民用手机购物消费；社区平安联防让楼上楼下、亲戚朋友组成群组，一旦遇到紧急情况拨#9可自动呼叫求助;鼓励社会各方在平台上参与开展商务服务类项目建设，如电子商务、教育、医疗、文化、交通、房地产、物业等，平台将提供存储、网络、计费、收费等服务，为居民带来更多的便利。

      日前，省民政厅、省电信公司联合在厦门市召开了全省社区信息化建设电视电话会议，要求加强对前期建成的信息化示范社区的检查验收，年底前将命名表彰一批省级社区信息化工作先进单位、先进示范社区、先进工作者、优秀社区网站，对三星至五星级社区给予授牌，并在省级媒体进行通报表彰。全力支持社区居委会开展各项信息化应用，社区居委会可以优先体验使用社区总机、全球眼、翼机通、天翼对讲等最新的通信技术，电信部门将对社区居委会的通信和信息化应用相关费用尽最大可能给予优惠减免，部分应用项目甚至免费。紧紧抓住政府与社区、社区与居民在日常工作、生活中存在的新难点、新问题，综合运用电信业务和信息技术，开发更多的信息化新应用。