上海市静安区高龄独居老人关爱政策

　　为落实上海市静安区民政局制定的《静安区高龄独居老人实行为老服务全覆盖的实施方案》，静安寺街道建立了一支由家政服务员、社区志愿者和老人子女亲属组成的平安关爱志愿者队伍，与808位孤老和高龄空巢老人结成了对子。志愿者们坚持每日了解老人的需求，及时掌握被关爱老人的生活情况，随时保持同居委会和服务站点的联系和沟通，切实保护老人的健康平安，减少意外事故的发生。曹家渡街道对80岁以上独居老人和孤老进行了上门关爱工作意见征询。正在协调引进社会组织开展“爱满夕阳”社区老人关怀项目，对45名重点关爱对象，以一对一、专题讲座、兴趣活动、联谊活动、健康管理等方面进行关爱。江宁路街道启动了“情暖夕阳红”主动关爱服务项目。对未享受市、区居家养老服务政策的296名高龄独居老人开展主动关爱服务，安排志愿人员“每天联系一次，每周探望一次，每月活动一次，每季度送福一次”，开通热线电话，利用社区生活服务中心资源，为有需求的老人提供服务；并与社区卫生服务中心合作，为高龄独居老人提供健康检测，建立健康档案，并定期上门提供医疗服务。此外，还与专业部门合作，根据需求，为部分行动不便的高龄独居老人提供上门推拿按摩等康复服务。石门二路街道针对80岁以上的独居老人共250人，由街道出资，委托石二助老服务社安排关爱员，根据老年人的个案情况分别给予服务。南京西路街道今年为有需要的独居老人安装了煤气自动熄火和断电保护装置，确保老人用电用煤的安全。街道的信息助老员以“三结合”和“三必访”的工作方法，即：走访排摸同掌握老人的信息与需求相结合，老年人生活的共性情况与个性情况相结合，重点关照与普遍关照相结合；“三必访”：对特殊对象每时每刻必访，对重点对象每日必访，普遍关照对象隔日必访的工作方法，已掌握辖区独居老人爱好与需要，一旦老年人发生紧急状况就能立即得到救助。

　　近日上海连续高温，静安区也积极采取各种应对措施，保障社区内老年人，尤其是高龄独居老人安然度夏。独居老人专管员和社区“乐龄家园”助老服务站的工作人员对独居老人加大了关爱力度，通过电话慰问、志愿者上门看望等多种形式了解老人的身体状况，及时解决老人需求，防止意外事件的发生。各老年人日间服务中心和社区“乐龄家园”助老服务站都开启空调，让入托老人和社区内的老人在设施内避暑。为老人提供绿豆汤、大麦茶、西瓜等防暑降温食品，并配备了清凉油、人丹等防暑药品。