豪景老年公寓养老模式全新样本

      刚过大年初五，76岁的丁爷爷夫妇就打电话给老年公寓，预定次日乘班车回去。其实他们早在家里待不住了嘈杂的鞭炮声和糟糕的空气让两位老人怀念起了山林的清静。在返回老年公寓的车上，老两口兴奋得有点像寒假后重返幼儿园的小朋友。其实大年初二就有老人在全家团聚后急不可耐地返回了这所老年公寓。

      老年公寓，本让人想起“晚景凄凉”的一个去处，在这里却成了白发老者的向往。

      从太原市滨河东路驱车北行，不过半小时便到了尖草坪西墕乡西墕村。进入一片开阔园林，远离城市的喧嚣，天蓝得明澈，阳光亮得刺眼。1200多亩园林中掩映着的那片奶黄色建筑，便是山西豪景老年公寓。

      据说这里是迄今为止山西乃至华北规模最大、设施最为完善的现代化养老公寓。太原规划院在对全国二十多个城市老年公寓考察后设计的豪景，是一处南低北高的“寿”字形大院，院东北的泳池鱼池则寓意“福如东海”。

      这里的一切都为老人着想：50个公寓房间为一个护理单元，每个院落之间有风雨走廊相连。每层楼都有电梯、医疗护理室和活动室。无障碍通道直达每个院落的每一个楼层。每个房间床头与浴室都安有24小时呼叫器。地砖全部防滑。银行、超市、邮局、餐厅……磁疗、水疗、醋疗、电疗……乒乓、棋牌、网羽、器械……图书、电脑、戏剧、摄影……处处彰显着人性化的体贴。

      丁爷爷的叙述：持久关注后的选择

      “我们老两口住在迎泽公园附近。一个女儿在南方定居，另一个女儿在太原生活，但她身体也不好，照顾我们很费劲儿。所幸我俩只是腿脚有点不太灵便。”丁爷爷第一次知道豪景，还是在两年前的一次公园晨练。当时只是看到了豪景的宣传单。“那时候，它还没建成，有免费班车接送人们去参观。开始我们也没想过要去老年公寓养老，因为我们参观过太原的几处养老公寓，都觉得不理想，对于老年人来说，城市太脏太闹，住在高楼里很憋闷。但这个传单上说的环境那么好，几百亩枣树苗木，水是矿泉水，海拔比市区高一百多米，空气该多好啊。还有什么比好的环境更重要呢？那是多少钱都买不来的呀！我们就想去看看。另一方面，也有好奇，因为当时报上刚登了江苏某市一个养老院的骗局，这个豪景会不会也骗人？我这人较真儿，想去求证一下。“就这样，我们去了第一次，特别满意它的环境。后来随着工程进度又去看了好几次，去年冬天终于建好了，除了晚了点儿，和它当初宣传的没啥两样。我俩早就收拾好了，办完体检手续就入住了先来总有优势，可以随意挑选自己满意的房间。“当初只是图个空气好水好环境好。住到这儿后，比我预想的要好不少。你看这房间，每天有清洁工打扫，窗台儿上一丝儿土都没有。在家里我们天天打扫也没这么干净。要说吃饭吧，餐厅每天有几十样儿，想吃哪个拿着饭卡一刷就成，味道不错，花费不多。以前我们自个儿买菜做饭也不省多少。现在啥活儿也不用干，没事就是玩。“老年人最怕就是病。这儿有大夫护士，每天量血压体温，万一有个毛病，他们有专车随时待命给送到最近的太钢医院去。可来住了两个多月了那车还没用过。因为大家伙儿都挺健康。有的呢，以前拄着拐杖走路，现在脱拐了。有的哮喘，现在也不喘了。空气好心情好就是作用大。“工作人员都叫我们爷爷奶奶，不想上餐厅吃饭他们就给送到房间来，说话都特别和气，想得挺周到。老伴儿腊月初八过生日，公寓总监和护士们给送来个大寿桃，好好庆贺了一下。原来是他们根据档案登记表就记住了我们的生日。“老人们要回家看看，或进市里转转，提前一天登记，开个三联单，单子上有班车发车到站沿线的时间和路线，有司机电话。我老两口儿在这儿的花费连吃带住每月两千出头打住了。我给北京的老战友们打电话，他们也有进养老公寓的，互相一聊价格，说，北京每人每月得三千五！你们这儿便宜多了。“要说提意见的，也不是没有。什么菜咸啦淡啦，粥稀啦稠啦。可这真是众口难调，不算个事儿。我们开始怀疑的心早就放下了。现在就是盼着住进来的老人赶快再多起来，养老公寓更兴旺起来，持久发展！”

      工作人员的感触：我真愿意让我爸妈也来

      走进董爷爷的房间，立刻感觉到他的性格与气息：墙上悬挂着他的书法作品使他的房间多了几分儒雅。这位生性沉静的80岁离休老人，曾在太原市某医院托老中心住过好几年，现在搬到了这儿。除了离休的医保卡因无法联网而不能使用外，董爷爷对一切都很满意。与丁爷爷夫妇不同的是，他是一个人住进来的，老伴儿则留在家中。两人各取所需也各得其所，彼此都满意。像这样老夫妇双方一人来住另一人留在家中的也并非他一位。全部50位入住老人中，1/3是夫妇同来的，2/3单身。

      此外董爷爷表示，对于他这样一个人住的老人，如果有面积小些的单床位房间可选择，便会更经济些、能吸引更多条件不算太好的老人入住。

      在我们的采访中，丁爷爷夫妇和董爷爷的感受代表了几乎全部50位老人的感受。李奶奶最有福气。她是由所在村的村委会出资送来的。她来时身上有青紫的伤，这是被虐待她的养子殴打所致。无儿无女的她收养了一儿一女，老来得到的却只有怒语相向拳脚相加。来的第一天，护士们的悉心照料使她落泪了。

      有的老人家庭条件非常优越，本人是有级别的离休干部，儿女们事业有成，但与豪华却冷清的大房子相比，他们更愿意来这里安度晚年这里不但有好水好空气，还有老伙伴儿一起休闲，有年轻人陪他们聊天……在家里，只有电视与报纸和他们做伴。一位老人的儿子开始不同意父亲来，觉得自己作为公司领导号召员工尽孝，自己的父亲却进了养老院，面子上下不来。架不住老父的坚持，还是将其送来了。现在全家都很满意，有空儿了就来看看老父，一起吃顿饭，反比以前觉得更易尽孝。

      参加过抗美援朝的刘奶奶儿女都在国外。决定入住豪景老年公寓前，孩子们非常担忧，特意赶回来实地考察。结果令人满意，安顿好刘奶奶后放心地回去了。生性开朗的刘奶奶来后日益活泼，采访当天，在老人们为元宵节晚会彩排节目的秧歌队中，她是跳得最欢最好看的一位。有两对老夫妇，本来在海南购置有养老住宅，有几年也曾去过冬，但累于往返路途的漫长与繁琐，也并不习惯太过湿热的气候，反而更喜欢这里。首批入住的韩奶奶还写了首诗：《赞山西豪景老年公寓》：“入冬进住此公寓/迎面热情暖心间/人气熏得我欲醉/直把公寓当我家/逢客直把公寓赞/意恐来迟住不上/地暖温度很适宜/全天热水老人喜/一天三餐变样吃/老人相见人人夸/急病大夫随时到/在家哪能享这福/愿公寓兴旺发达/愿公寓万古常青”。

      不止一位工作人员告诉记者：本以为照料老人是累身累心没意思的活儿，没想到来这里工作后，感受到的却是别处难觅的温情、快乐与昂扬。真希望自己的父母将来也能来这里养老！愿意自己老的时候也到这样的地方养老！

      老龄社会来临：当我们老了往何处去

      据媒体报道，2000年，太原市进入老年型社会，并以年均4.09%的速度增长。如今太原市65岁及以上的人口占总人口的10%以上。老年人口增速快于总人口增速2.46个百分点。2009年，太原市共有养老机构51家，其中公办性质33家，民办性质18家，总床位数5805张。《山西省老龄事业发展“十一五”规划》指出，2010年全省60岁以上老年人将达到520万，占到人口总数的15.08。2020年起，我省人口老龄化速度将进一步加快，2030年将达到高峰。从现在开始，我们全面应对人口老龄化高峰的战略准备期只有25年老年福利服务设施建设。……加大老年福利服务设施建设的财政投入，鼓励社会资本进入老年福利服务设施建设领域，加快老年福利服务设施建设。城市要建有一定规模、满足不同老年人需要的、层次不同的老年公寓、养老院、爱心护理院、托老所、临终关怀医院，力争到2010年各县（市、区）至少建成一所综合性、多功能的老年福利服务设施，全省建设60所“爱心护理院”。养老护理机构的床位数达到老年人总数的10‰。

      谁人家中无老人？谁人将来不会老？眼下，城市“空巢老人”与个人养老问题，已经成为整个社会与每个家庭乃至每个人都必须要面对和解决的忧患。而政府的财力不支、投入严重不足与欠账太多则是长久的难题。如何在严酷现实中打造美好愿景？山西豪景老年公寓的理念与运作，或许为我们提供了一个足可揣摩的样本。

【后记】

      春节期间，有二十多位老人没有回家，在公寓中过了个别样年。

      有些老人的儿女也赶来和他们一起过年。公寓为大家办了个热热闹闹的春节晚会。元宵节他们还会有一场联谊晚会。

      “开春后入住的老人会越来越多。现在预订的都好几百人了。我想着，到时候给那些单身老人办个相亲会，在这里找到人生的另一半儿。再把那园子地给老人们分下来，愿种花种花，愿种菜种菜，让他们乐呵……”豪景老年公寓的创办者张光荣说。

      当年，太原繁华街头那几幢极为别致的舰形餐厅“佳宁娜”，曾是省城的建筑标杆与餐饮标杆。它们的主人便是张光荣。近十年来，在从餐饮业逐步向生态科技拓展的过程中，张光荣“打造养老产业、传播孝道文化”的理念日益成熟了。
      投资大。市场培育周期长。对服务品质要求高难度大……养老市场被看好而难运作是业内公认的。但张光荣锲而不舍。为此他绞尽脑汁也殚精竭虑。在商业前瞻之外，也许情感因素更是他坚持的力量和理由。较之生意场上没完没了的应酬，大院中老人们一个个亲切而满意的笑容，让他得到更大的慰藉与快乐。他将眼下的事业构思用一句最朴实的话做了总结：“我想替天下儿女尽孝。”出生11天就被抱养的他辗转长大，曾有着“三个老子四个妈”，而他们都是他的至亲，养老送终。当今做儿女的疲于奔命、养老不易的滋味，他明白。

      豪景的院中伫立着一座高大的毛泽东石像，张光荣的办公桌后悬挂着一幅毛泽东画像。他说这是他的信仰，也是许多老年人的信仰。“做养老事业，能替党和政府分忧”。他的坚持，在悲悯之外，也有责任。二十四孝的浮雕墙遍布于豪景院落。张光荣希望豪景不仅是一流的养老公寓，而且是一处好旅游景点，更是一个孝文化传播基地。