养老入住小贴士

一、如何在养老网上查询机构
 

A、拨打顾问热线010-58658598或发送邮件(yl@yanglao.com.cn)，向养老顾问寻求帮助，与其沟通想法，专业顾问会帮您筛选匹配的机构，向您提供详细、准确信息。

B、您可以运用网站的搜索功能，找到符合需求的养老机构。然后通过电话咨询或网上咨询了解更多信息。

 
 
二、如何选择养老机构
 
    老人想要入住养老机构的原因很多：如体弱多病生活自理能力差的老人，需要选择医疗条件好服务周到的机构；如因住房紧张或拆迁的老人，需要选择交通便利、离家较近的机构；如家庭困难子女无法照顾的老人，需要考虑价格适宜的机构；如想换一种生活方式的老人，则会选择风景优美，气候宜人，设施先进，服务上乘的机构。总之，我们希望您根据自身的需要，找到称心如意的养老场所，安度幸福的晚年。

（一）、看软件

1、医疗保健服务
人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能，所以选择养老院一定要看该养老院是否设有医务室，配设有专职医生，备有足够的医疗设备和物资。养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力，能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。

2、护理照料服务
工作人员是否具有良好职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部分颁发的从业资格。要求能够按照合理的时间间隔，为老人提供洗澡、理发、剪指甲、换洗床单被套、衣服等起居照顾服务。

3、心理和社会交往服务
既然是颐养的场所，丰富的娱乐社交活动就必不可少，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，比如：兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。管理、服务人员是否具有一定的老年心理学知识和经验，能够把握老人心理动态，理解老人，避免老人因心理问题出现各种生活危机。如果有专业的心理师配备的养老院当然更好。

4、膳食服务
是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要，制定科学合理的营养食谱。是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。

（二）、 看硬件

1、居住设施
居住房间一般分单人间、双人间、三人间、合居型床位等。老人住房不要求豪华，但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。房间里应根据老人实际需要，配设有各类生活用品、用具，物品摆放整齐有序。居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯符合无障碍设施规范要求。如果有电话或者网络设备可与家属、朋友感情联络的更好。

2、环境设施
考察该养老机构是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地，有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备，比如：健身房、图书与电脑、棋牌室等。如养老机构自然环境优美更佳。

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（三）、看费用

进入养老机构颐养所需交纳的费用，基本费用包括：床位费、护理费、伙食费；不同养老机构还会根据自身特点收取其他费用如取暖费、医疗费、安置费、洗衣费、娱乐费、尿片费等，也会收取一定金额的押金。
根据老人的自身情况，选择健康（8小时护理）、半自理（12小时护理）和完全不能自理（24小时护理）的服务，依此程度不同，收费等级也有差别。老人及子女们要了解清楚，依照需要选择。

（四）、看记录

包括：2年内无违规、违纪、违法事件。无食物中毒、非正常死亡、走失、疾病传染、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故。
出现上述事件或事故，都说明该院存在严重缺陷，所以在选择上要了解养老院的以往经营情况。
以上建议供大家参考，希望对您选择养老机构有所帮助。
 

三、入住注意事项 
 
    选定养老机构后，接下来是办理入住手续。养老机构一般会提供住户一份入住流程说明，里面会说明入住前需要办理事宜。住户只要按照说明完成每一个流程后，就可以开始入住。下面这篇文章，主要是提醒住户在进行入住流程前后，需要注意的细节。

一、实地考察。 目前，除民政部门兴办的城市社会福利机构开展养老服务外，企业、个人也纷纷投资兴办养老服务机构。老人入住的选择余地多了，却也需擦亮眼睛，“货比三家”。特别要查看养老机构有无民政部门颁发的执业证书，如内设医疗机构，是否持有国家批准的医疗机构证书。实地考察还能真实感受养老院的环境设施、气象氛围，有利于老人及家属在服务内容、服务质量和收费上认真比较，力求物有所值。
 

二、明示状况。要应邀进行体检，仔细说明身体情况，出示既往病史，介绍脾气秉性及生活习惯（尤其是特殊习惯），以便养老机构心中有数，合理安排房间，提供有针对性的服务。提醒各位住户，最好不要使用以前的体检报告，重新体检，既能知道老人最新的身体状况；也能在老人入住后万一发生意外，出现纠纷时，提供重要依据。

三、签署协议。带好相关证件与养老机构签订入住协议。在协议中，要明确双方的权利和义务，明确联系方式，联系电话，确定发生纠纷时如何解决等。切实保障好老人的合法权益。

四、备好款物。入住前应备好老人的个人用品，替换衣物，临近换季要提前准备好换季衣物。提醒住户，在入住养老机构前当面清点所有钱财物品，尽量不要携带太贵重的物品，否则遗失了就很麻烦，通常养老院是不承担任何责任的。

五、经常问询。老人入住后，家属们应该经常与老人电话联系或时时探望老人，不要让老人产生被遗弃感，让老人安度幸福晚年！