“旅客的一句感谢，比什么都好

编者按 今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，为深入学习贯彻党的二十大精神，落实中央学雷锋座谈会部署要求，更好学习、弘扬、传承、践行雷锋精神，本报今起推出“岗位学雷锋 建功新时代·与‘雷锋’同行”专栏，通过记者与学雷锋先进集体、个人的零距离接触，全过程记录他们的先进事迹，带领大家走近身边的“雷锋”，感受榜样的力量。

□ 本报记者 吉凤竹

2月28日7点，伴着朝阳，连云港站出站口的“雷锋车”驿站开门迎客。“雷锋车手”朱敏和吕红用消毒水一丝不苟地擦拭桌椅、拖地，又把“雷锋车”从里到外抹得干干净净。“这是每天的‘必修课’，旅客一出站，看到的就是‘雷锋车’驿站，我们得用最好的状态为旅客服务。”已经做了15年“雷锋车手”的吕红腼腆一笑。

大屏显示，始发自徐州东的G8391次列车即将到站。随着乌泱泱的旅客涌出，问题一个接一个抛来。

“请问售票厅怎么走？”

“我的手机没电了，可以借你们这里充一下电吗？”

有两个姑娘搀着朋友走进“雷锋车”驿站。“我的脚被鞋子磨破了，这里有创可贴吗？”朱敏从医药箱中拿出创可贴递过去。“太感谢了，终于能走路了！”3个年轻人不住道谢，处理好脚伤后去赶车。

“雷锋车手”们为南来北往的旅客送上温馨服务，这一送，就是60年。

“雷锋做的就是平凡小事，我们也一样，只要旅客有需要，都会尽己所能帮助他们，在这个过程中，得到旅客的认可，自己无形中也收获了快乐。”朱敏说。

大约40平方米的“雷锋车”驿站冬暖夏凉，座椅、便民伞、轮椅、医药箱、茶水等一应俱全。“别小看这些物件，能给旅客解燃眉之急。”“雷锋车”驿站值班站长车良梅回忆，不久前，一位从东北来连云港旅游的旅客出站后，突感心脏不舒服，车良梅立刻翻出速效救心丸给他服下，这才让旅客缓过气来。这位旅客返程时，专门从药店买了速效救心丸送来，“放在这里，帮助更多需要的人。”

时代在发展，“雷锋车”组的服务也更加细致入微。“旅客从火车站出站后搭乘公交车，虽然与公交车站的直线距离不远，但如果带着沉重的行李，走过去就很吃力。”车良梅说，“雷锋车”组准备了小推车和电动观光车、中巴车，帮旅客拖运行李，将旅客送到附近的公交车站、汽车站，一天要跑几十趟。“我们不图回报，旅客一句感谢的话，比给我什么都好！”吕红笑呵呵地说。

“雷锋车”组简介

连云港市交通控股集团新浦汽车总站的“雷锋车”组诞生于1963年，是在雷锋精神感召下成长起来、由女工组成的长途服务班组。60年来，共计6代500多位“雷锋车手”坚守“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的承诺，免费运送旅客34万人次，义务运送行包38万余件，行程24万公里。“雷锋车”组先后荣获 “全国五一劳动奖状”“全国三八红旗集体” “全国首批学雷锋活动示范点”等300余项荣誉，2012年被中宣部选树为全国重大先进典型。

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