消除鸿沟，将老龄人拉进“数字圈”

2022/11/18 22:23:54 ('互联网')

　　3月23日、24日，记者跟随几名老年人体验看病就医、乘坐公交、日常消费等生活场景，发现在如今这个智能化越来越高的时代，部分老年市民因没有或不会使用智能手机，加上视力不好、听力反应能力不灵敏等因素，面临诸多困难，常常在日常生活中不知所措。

　　随着信息技术的飞速发展，手机扫码支付、手机预约就医、手机点单成为生活中的常态，因常态化疫情防控的需要，还诞生了智能手机才能申领的“健康码”。毋庸置疑，这是时代进步的标志，它让我们的生活越来越便捷，但这样的“便捷”也让一些老年市民在生活中遇到了不少困难，看病需要家中年轻人陪伴才能挂号、不会在网上订票、不会使用扫码点单服务、疫情期间没有健康码导致出行困难等等。

　　全面建设现代化新益阳，消除“数字鸿沟”、将老龄人拉进“数字圈”，是我们必须走好的一步。现在市场上大多数智能设备和应用软件为了迎合消费主力，主要考虑的是年轻人的需求，很少考虑到老龄人的需求，这也给老龄人接受新事物带来了无形的阻碍。在老龄化加剧的大背景下，针对老龄人群研发适合他们使用习惯、易于被他们接受的智能设备，不仅是现实所需，更有着潜力巨大的消费市场。在产品逐渐完善的过程中，街道社区和相关部门也可以在老龄人常出现的场合，比如医院、车站、超市、菜市场等地方，安排专人针对老龄人提供智能设备使用指导服务，或在显眼位置张贴操作指导简易教程，帮助引导老龄人学习使用。

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