每天傍晚时分，杭州西湖区社会福利中心院内，总能看到一对两鬓斑白的老人在悠闲地散步。他们是85岁的王大伯和82岁的冯奶奶。吃过晚饭，在福利中心院里散步已成为他们的日常习惯。

早在2009年西湖区社会福利中心投入使用后，王大伯和冯奶奶老两口就住进来了。

“现在年纪都大了，在家里少不了儿女们操心，耽误他们工作，在福利中心养老悠闲自在，我和老伴每月退休工资加起来，负担每月费用后还剩不少呢。”冯奶奶说，这些年福利中心养老服务体系逐年完善，极大程度解决了儿女的后顾之忧。

在西湖区社会福利中心，冯奶奶和王大伯选择了每月2200元的房间标准，护理服务标准是800元，能享受到各类服务。

眼下，中心的食堂也在不断改进，做到一日三餐伙食不重样。“早上起床吃红薯、鸡蛋、稀饭，多吃粗粮；到了九、十点钟喝瓶牛奶；中饭和晚饭，在食堂点一个荤菜、两个蔬菜，再弄一碗蔬菜汤，真的太省事了。”说起膳食搭配，冯奶奶滔滔不绝。一旁的老伴王大伯则乐呵地说：“以前还会喝点小酒，现在已经戒烟、戒酒了。”

为进一步提升养老服务质量和水平，西湖区把更新养老服务设施设备建设纳入2020年发展规划。眼下，正在对福利中心进行提升改造，大力推进区社会福利中心二期失智失能照护专区主体工程建设，更换改造健身设施、康复室、阅览室等服务设施。

小时新闻记者从西湖区民政局了解到，西湖区福利中心二期项目用地面积为28.62亩，新建约2.7万平方米。其中，自理老人养护楼1座，失能、失智养护楼2座，老年病医院及综合楼1座。项目于去年6月正式施工，预计今年11月底可以完成主体建设。今后，像王大伯和冯奶奶这样的老人入住养老的环境将会更好。

西湖区福利中心二期项目定位为失能失智即护养型专区，初步拟定床位382床（其中失能失智床位282床，医疗用床100床）。项目估算总投资额1.69亿元，已于2018年3月完成社会资本公开招标采购。由中天建设集团有限公司、绿城养老服务集团（杭州）有限公司（联合体）为中标机构，项目合作期共20年，其中建设期为2年，运营期为18年。

值得一提的是，西湖区还把新增机构养老床位400张、新建改建7家老年食堂、建成康养服务一体化信息平台等列入2020年民生实事。这意味着，养老资源将进一步丰富，惠及更多老人。其中，新增机构养老床位400张里，位于西湖区转塘街道的华宫颐养院建成330张床位，总投资4亿元；翠苑街道居家养老服务中心，共建成70张床位，总投资1800万元，建筑面积4000平方米。

新建改建的7家老年食堂，分别位于文新街道、转塘街道、双浦镇，总面积约1020平方米，建成后将进一步服务辖区老人，让老人们吃得更方便、更健康。

而西湖康养服务一体化平台，由业务经办系统、服务管理系统、移动应用服务、PC端系统及智能监管系统组成。其中，业务经办系统主要面向经办机构，为西湖康养一体化平台的核心部分；服务管理系统是用于评估机构和康养服务机构的数据信息管理，按权限分别对评估服务和康养服务全过程进行监管。平台建成后，将实现评估、服务、评价、反馈等业务闭环管理，进一步提高辖区养老服务质效。