无锡新吴：打造楼道微自治品牌新格

“赵师傅我又来了，这次带了两把剪刀，辛苦您磨一下啦！”“老蔡，这衣服袖口被我小孙女扯坏了，你给我补补吧！”无锡市新吴区尚泽社区里的党员老赵、老蔡的“老匠人”便民服务、“金邻里”爱心缝纫受到了社区居民的一致好评。在新吴的各社区里，荟萃了一批微自治参与骨干居民，他们担任微自治楼道长集“大家”“小家”智慧助力文明建设。

小小楼道既是社区居民回家的通道，邻里间情感交流的平台，也是“家门口”微治理的载体，更是建设文明的有力见证者。旺庄街道尚泽社区是2014年筹建的商品房社区，总人口1.2万余人，外口占比约60%。近年来，尚泽社区把“楼道微自治”作为撬动基层社区治理的重要支点，致力于打造有温度、有品质、有特色的社区楼道微自治“尚泽模式”，探索建立多元主体参与楼道微自治的长效机制，推动形成“爱尚家”楼道微自治品牌。

以系统思维解锁自治“新模式”。设立楼栋“红网格服务窗”，试点“楼栋益家人”计划，组织党员签订《服务楼栋承诺书》，倡导党员管好一扇门、带好一邻里。先后有65名党员认领楼道微治岗，开展“白墙行动”“狗狗便便屋”等专项行动30余场。邀请人大代表、政协委员、行业专家进楼道，持续深化“尚议厅”楼栋微自治协商议事，形成楼道治理难点的联解机制，推动楼栋微自治协商成果转化落地。引入逸馨园、三杯茶等社会组织，挖掘党员骨干，培育群众领袖，先后挖掘培育了曹春芝等楼道微管家5名、楼道骨干志愿者36名。

优化阵地建设，先后开展“我为楼道美化献一计” “楼道公约意见征询”等“尚议会”协商议事活动50余次，在楼栋共同空间增设“文明娃娃播报栏”“管家驿站”“图书漂流站”等互动微窗口，实现一站式微改造。利用互联网优势，建立楼道议事群、楼道微信群，打破每家每户物理空间的束缚，构建“线上+线下”一体的楼栋互动平台，用“小程序”“小服务”实现楼栋互动、服务接龙等功能。

注重创新融合，使社区居民不仅成为支持者，更是组织者、参与者和推动者，先后解决了楼道垃圾清理、点亮回家路等问题，调动居民参与社区自治的积极性，切实让楼道有“烟火气”，让居民有归属感，不断提升幸福指数。探索实施“尚美泽邻·公益1m2”多元参与社区治理创新项目，先后开展“一平米圆桌会”6场，打造“一平米无烟电梯”2个、“一平米爱宠空间”3个、“一平米音乐季”2场。（吴璇）

校对 陶善工

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