天津智慧养老掘金“银发经济”

　　目前我国的养老模式主要分两种，一种是机构养老，一种是居家养老。在老年人的眼里，“千好万好，不如自己家好”，再豪华的养老院，都比不上自己的家。居家养老成为一种常态化。因此，居家养老服务就变得尤为重要。

　　这是三组不同的镜头：

　　早上不到6点，天津一家养老服务中心的早餐：包子、油条、大饼、卷圈、茶鸡蛋、豆腐脑……都已经准备就绪。该服务中心负责人告诉新金融记者，每天他们早晨4点多就要开始准备。“我们的早餐料足、量大、价格低。比如豆腐脑，豆腐的软硬决定了这碗豆腐脑的成本。我们的早餐价格比市面上的低，我们之前核算过，服务人次达到600，就能保证收支平衡。所以我们希望能服务更多的老年人。”

　　早上7点，家住中新生态城的王奶奶测好血压，戴上能够测量心率、步数等数据的智能手环和防跌倒检测仪。“我腿脚不好，怕摔跤。当我要跌倒的时候，防跌倒检测仪就会语音提醒我注意。”王奶奶介绍说，她家的智能设备可不止于此，在她的床头装有SOS紧急报警按钮，当身体出现不适，按SOS可以发起紧急求助。指挥中心就会收到系统提醒“平台显示您辖区有老年人触发求助信息”，便于及时处理。甚至于，辖区有老年人家水电数据超过24小时没有变化，系统都会报给指挥中心多加关注。

　　早上8点多，45岁的投资人张明拉着行李走出家门赶往机场，他将飞往天津考察一个养老产业项目。这是他当前重点关注的领域，他正在寻找数字医疗健康领域的下一个风口。之所以关注这一领域，是因为他有一位患有心脏病、风湿的母亲，他经常为此陷入两难。一边是每天被安排得满满当当的会议日程；一边是独居需要照顾的母亲。“我无暇照顾年迈的母亲，但又迫切想了解她的近况，后来我发现，像我这样的情况有很多。随着老龄化人口越来越多，我想，养老产业或是下一个风口——比如通过投资新技术可以预防疾病和意外的发生。”张明说。随着全球老龄化趋势的不断增强，不论是大型科技公司还是初创企业都瞄准了医疗健康产业，他们希望改变这个传统行业，用更便捷、高效的方式为老龄人提供服务。

　　三组镜头，三个不同的个体在同一领域诠释着不同的角色。《第七次全国人口普查》结果显示，我国人口老龄化趋势进一步加大。60岁及以上人口为26402万人，占18.7%，相比2010年上升5.44个百分点。其中65岁及以上人口为19064万人，占13.5%。此前一度被“边缘化”的老年产业、银发经济开始受到关注。

　　居家养老成主流

　　养老产业主要是指服务于60岁以上的老年人，以“养老服务”为核心，围绕“衣”“食”“住”“行”“医”而展开的主体产业和支持产业。养老产业具体可分为养老金融、福利器械（含药品）及设施、养老软件及信息系统、养老地产、综合性医护管理服务，延伸至家政及其他服务、护工培训及文化生活等。

　　目前我国的养老模式主要分两种，一种是机构养老，一种是居家养老。在老年人的眼里，“千好万好，不如自己家好”，再豪华的养老院，都比不上自己的家。居家养老成为一种常态化。因此，居家养老服务就变得尤为重要。

　　早上7点，刘大爷已经在小区的院里转了两个来回了。过会儿，他就去楼下的天津河西区宾西楼居家养老服务中心吃早点。“昨天的豆腐脑有点咸，今天喝碗锅巴菜。”刘大爷告诉新金融记者，他今天的日程安排得很满。吃完早点，他要回家补一份老年大学留的书法作业，中午，养老服务中心的配餐11点半就到了。刘大爷说，儿女都在国外工作，老伴儿前年半身不遂要靠轮椅行动，而他自己又不会做饭，养老服务中心的配餐解决了他的大问题。

　　新金融记者采访了多家居家养老服务中心，这些服务中心绝大多数都有配餐、助浴、理发、陪同就医等全方位养老服务。一家位于天津市河西区下瓦房的居家养老服务中心工作人员告诉新金融记者，他们可提供中午和晚上两顿配餐。“中午11点半到12点半送餐，晚餐4点半到5点送餐。16元一荤两素，20元两荤两素，70岁以上河西区户籍的老年人周一到周五可享受每天3块钱的补贴。这3元由政府在月底统一拨给餐饮企业。”该工作人员说。

　　“他们还可以托养。”家住下瓦房附近的李先生告诉记者，由于他经常出差，有时候没办法在家陪伴父母，但又不放心把年迈的父母自己放在家里，于是就选择在养老服务中心托养几天。有时候他白天把父母送去服务中心，晚上下班接回家。“父母在服务中心，我们就很放心，不担心吃饭问题，也不担心安全问题。我们能安心上班。”李先生说。

　　破解农村养老难题

　　天津在老年产业方面做出了很多努力。按照天津“十四五”规划，健全完善“互联网+养老”，打造智慧养老服务新模式。夯实居家养老基础，支持家庭承担养老功能，充分发挥居家养老服务支撑作用。推动日间照料中心转型升级和社会化运营，鼓励社会力量兴办照料中心，推进老龄人助餐服务全覆盖。

　　不久前，河西区梅江街芳水园居家养老服务中心投入运营，“开张”首日，科学搭配、价格合理的配餐就吸引了300余位周边社区老龄人前来就餐。三天助餐488人次，助餐金额7275.5元。现场办理居家养老卡充值共计273笔，新办卡91张。据不完全统计，截至2021年5月，天津仅河西区就有33所居家养老服务中心。据了解，今年河西区将深化居家养老服务。新建12个居家养老服务中心，新增200张养老床位，配建7个嵌入式社区卫生服务站（健康驿站）。

　　不只是在天津市内六区，养老服务中心在农村也开始有所尝试。去年11月，天津市武清区黄花店镇甄营村的“幸福大院”农村综合养老服务中心建成并正式投入使用，这是天津市首个建成并投入使用的农村综合养老服务中心。

　　这个白墙红瓦的“幸福大院”总面积3000多平方米，总投资150多万元。它包括娱乐健身房、农家书屋、老年大学等在内的多项服务功能，老龄人可以在这里享受一站式养老服务。据天津市民政局二级调研员徐开江介绍，甄营村有400多位60岁以上的老龄人，养老需求比较大，这个综合养老服务中心的投入使用解决了村里老年人没人照顾、无处活动的问题。

　　据了解，服务中心可为本村五保低保老年人免费提供餐饮服务，还能为其他60岁以上的老年人和附近设施农业园区员工提供有偿配餐服务。此外，养老服务中心还配备了日间照料中心，有40个床位可供老年人休息。值得注意的是，天津市各级民政部门将为其提供每年超过10万元的日常运营补贴，确保该服务中心长期运营。

　　智慧健康养老新模式

　　据不完全统计，天津市60岁以上户籍老龄人246万人，占全市户籍人口的23.4%。随着人口老龄化不断加剧，医疗、护理等层面问题越发凸显。健康智能手环、健康智能腕表等智能可穿戴监护设备在一定程度上解决了护理难题。“腕表有定位功能，对防止老年人走失很有帮助。之前我戴着腕表去买菜，时间长了点。我女儿给我打电话我也不太会接，然后她通过定位功能找到了服务中心的工作人员，在他们的帮助下女儿找到了我。”李奶奶说。

　　据了解，信息化平台可以为老龄人提供健康、生活、安全、医疗、精神慰藉等综合服务。除了腕表，还有一键呼叫器及燃气报警器等智能设备，老年人在家就可以远程动态采集测量血压、心率等体征参数，测完后数据自动传入服务中心，如果有异常系统自动弹出预警，然后呼叫中心。

　　据了解，按照一个平台管理的要求，天津市河西区将养老服务数据统一纳入数据管理平台。通过搭建管理模块，将政府需要掌握的各类数据、现场视频监控图像等信息全部汇总，统一监管，分析决策。通过搭建运营模块，汇总运营企业实时产生的动态数据，按照线上服务与线下服务相结合的要求，解决老龄人使用手机或通过电话下单的服务需求，形成服务方式全覆盖。

　　养老服务数据管理平台的搭建，解决了“散”（老龄人口分散导致无法集中服务）、“繁”（现有养老服务项目繁多）、“慢”（老龄人适应性慢）的问题，并帮助政府和服务商进行决策。

　　“银发经济”新蓝海

　　天津在应对人口老龄化方面做了很多努力。7月1日，全国首家银发经济城市服务综合体签约启动，综合体将服务于以“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）为主导的天津市老年群体及少年儿童。

　　据介绍，这个位于天津市南开区西南角老城区繁华地段的综合体涉及生活服务、健康产品卖场、适老化产品卖场、老龄人与少儿文化活动、慢性病管理、中医理疗、风情美食、影视演艺、法律维权、金融理财、康养旅居等板块，采取场地租赁、租赁+流水倒扣、自营等商业模式，将营销端口下沉到街道、社区。据了解，该综合体将于今年“十一”国庆节期间试营业，预计于2022年1月1日全面开业。

　　“银发经济”是指围绕老年群体展开的一系列消费行为与经济现象。这是一个极具市场潜力的领域。艾媒咨询日前发布了《2021中国银发经济行业调研报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，2016-2020年间，中国银发经济市场规模持续上升，2020年已达5.4万亿元,年增长率为25.6%。据预测，到2021年，中国银发经济市场规模将达5.9万亿元。

　　在另一份艾媒咨询的数据中曾提及，据不完全统计，目前我国老龄人相关企业数量19万家。其中，在业/续存企业达近15万家。近十年来，相关企业注册量逐年攀升，2019年相关企业注册量达到2.74万家，较十年前上升了561%。市场的壮大必然伴随着优胜劣汰，2019年相关企业注销量为0.53万家，较2018年上升了48%，但企业净增长率仍呈现增长趋势。

　　中国社科院《中国养老产业发展白皮书》显示，预计到2030年我国养老产业市场可达13万亿元。另有多家机构预测，到2022年中高收入老龄人口数量将超1亿人，达到新的高点，进一步推动养老产业消费水平和服务需求的提升。老龄人口增多将带来较高社会消费倾向，预计2024年我国养老产业市场规模增长将突破10万亿元，年均增速约20%，中老年市场将成为巨大的蓝海市场。显而易见的是，无论从商机角度，还是老龄人的需求，“银发经济”都已成为各路企业关注的“新风口”。

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